Windows 10 Pro viene con un fallo en la activación

Algunas licencias legítimas de Windows 10 Pro están convirtiendo esta versión a la versión Windows 10 Home después de un fallo en el servicio de activación de Microsoft. El usuario recibe un mensaje de error que dice que Windows no está activado. La empresa dice que el fallo está siendo corregido.

Hay varios relatos sobre este error en Reddit y en los foros de Microsoft. Esto dejó a algunos usuarios preocupados, sospechando que compraron una clave de licencia pirateada.

Algunos PCs con Windows 10 Pro muestran este mensaje de repente:

No es posible activar Windows en este dispositivo porque no tienes una licencia digital o clave de producto (Product Key) válida. Si piensas que tienes una licencia o clave válida, selecciona “Solución de Problemas”. Código de error: 0xC004C003.

Cuando se hace click en “Solución de Problemas”, dos escenarios pueden suceder. O el sistema indica que la licencia digital es válida para Windows 10 Home, pero está siendo usada en la versión Pro; o que dice que la licencia no es válida y debe ser activada.

Microsoft corrige el error de activación de Windows 10 Pro

Fallo al activar Windows 10 Pro

El chat de soporte técnico de Microsoft advierte de que “hay un problema temporal en el servidor de activación“. La empresa está consciente del error y trabaja para resolverlo:

Microsoft acaba de revelar un anuncio de Problema Emergente acerca de la actual falta de activación relacionada con la edición Pro. Esto sucede en Japón, en Corea, en los Estados Unidos y en muchos otros países. Siento informar que hay un problema temporal en el servidor de activación de Microsoft, y algunos clientes pueden encontrarse con el escenario en el que el Windows dice no estar activado.

Nuestros ingenieros están trabajando incansablemente para resolver este problema, y se espera que sea corregido en el plazo de uno a dos días hábiles.

Jeff Jones, director senior de Microsoft, afirmó que el fallo afectó a una cantidad limitada de clientes con Windows 10 Pro, pero que seguramente estará corregido para el viernes 9 de noviembre.

Un número limitado de clientes pasó por un problema de activación que nuestros ingenieros ya han resuelto. Los clientes afectados verán la resolución en las próximas 24 horas a medida que la solución se aplica automáticamente. Mientras tanto, ellos pueden seguir usando el Windows 10 Pro normalmente.

Este es otro dolor de cabeza que afecta a usuarios de Windows 10. Microsoft tuvo que hacer frente a otro fallo grave en octubre de 2018: esta actualización borraba archivos almacenados en carpetas, como Documentos e Imágenes. La actualización de octubre aún no ha sido lanzada para la mayoría de los usuarios.

Fuente: Forbes

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