MercadoLibre jẹ ile-iṣẹ ti o jade ni Ilu Argentina ti o dojukọ awọn rira ati tita laarin awọn olumulo ti o forukọsilẹ lori pẹpẹ rẹ. Awọn olutaja ati awọn olura sopọ lati ibi lati ṣe awọn iṣẹ ṣiṣe ti katalogi ti awọn ọja lọpọlọpọ, laarin eyiti awọn foonu alagbeka, aṣa ati awọn ọkọ ayọkẹlẹ ti a lo duro jade, laarin awọn miiran.
Yi ile ti Argentine Oti ní awọn oniwe-šiši ni 1999, ìṣàkóso lati dagba ki o si faagun ko nikan ni Argentina, sugbon tun ni Latin America, bayi iyọrisi olori ni ekun, Igbekale warehouses ni diẹ sii ju 20 awọn orilẹ-ede ati ki o nfun egbegberun ti ise awọn ipo.
Bi o ṣe le ṣẹlẹ ni eyikeyi ile itaja ti ara, ni MercadoLibre awọn alabara ati awọn ti o ntaa tun wa ti, ni awọn igba kan, le ni awọn iyemeji, awọn asọye, awọn imọran tabi awọn ẹdun lasan. Awọn ṣiyemeji wọnyi le ni ibatan si awọn ifosiwewe pupọ, gẹgẹbi ọja ti a ko fi jiṣẹ tabi ti o de adirẹsi ti olura ni ipo ti ko dara, awọn ibeere nipa ọna isanwo tabi ipadabọ, ati ọpọlọpọ awọn ṣiyemeji miiran.
Sibẹsibẹ, olubasọrọ MercadoLibre ko rọrun bi gbogbo eniyan yoo fẹ. Agbegbe iranlọwọ kan wa lori pẹpẹ, ṣugbọn fun imọran ti ara ẹni diẹ sii ati yiyara, o ni lati tẹle awọn igbesẹ diẹ ti a yoo ṣalaye ninu nkan yii. Nitorinaa, iwọ yoo ni anfani lati mọ bi o ṣe le kan si iṣẹ alabara lẹsẹkẹsẹ ti ile-iṣẹ yii ati gba awọn ojutu to pe si ẹtọ rẹ.
Bii o ṣe le kan si MercadoLibre
Lati ṣe ibasọrọ pẹlu ile-iṣẹ o le pe nọmba tẹlifoonu olubasọrọ, fi imeeli ranṣẹ, lo fọọmu olubasọrọ ti o wa ni apakan iranlọwọ, kan si wọn nipasẹ awọn nẹtiwọọki awujọ, ati diẹ sii.
Bii oju-iwe eyikeyi ti o ṣe pataki ti o ta awọn ọja, Mercado Libre ni apakan ti awọn ibeere ti a beere nigbagbogbo, eyiti kii ṣe diẹ sii ju awọn ibeere ti o wọpọ ati olokiki ti awọn alabara nigbagbogbo ni.
O ni imọran pe ṣaaju fifiranṣẹ imeeli tabi pipe Mercado Libre, o yan lati ṣe atunyẹwo apakan yii, nitori o ṣee ṣe awọn eniyan miiran ti ni ibakcdun kanna ati pe wọn ti ṣe ibeere naa tẹlẹ.
Lati ṣe eyi, ti o ba jẹ olutaja ọja kan, wọle si ọna asopọ yii lati rii gbogbo awọn ibeere ti o wọpọ julọ.
► Koko wo ni o fẹ iranlọwọ pẹlu?
Awọn ibeere ti a beere nigbagbogbo ni MercadoLibre
Ti o ba jẹ olura ọja kan, wọle si ọna asopọ yii lati wo atokọ ti awọn ibeere loorekoore julọ.
Yan rira ti o fẹ iranlọwọ pẹlu
Ẹgbẹ atilẹyin alabara MercadoLibre ko rọrun lati kan si, ṣugbọn ni kete ti o ba ṣe, wọn jẹ ọrẹ pupọ ati ṣetan nigbagbogbo lati ṣe iranlọwọ fun awọn alabara wọn.
Ile-iṣẹ naa ni awọn ọna oriṣiriṣi lati ṣe ibasọrọ pẹlu onimọran kan ti yoo lọ si gbogbo awọn ibeere ati awọn ẹtọ pe olura tabi olutaja le ṣafihan.
Fun awọn ọna iranlọwọ pẹlu a ra, akọkọ wọle si àkọọlẹ rẹ pẹlu olumulo ati ọrọigbaniwọle rẹ.
Igbese ti o tẹle, tẹ ọna asopọ yii: Bẹrẹ ẹtọ ni bayi ni MercadoLibre
Iwọ yoo de iboju yii, ninu eyiti o gbọdọ yan ọja pẹlu eyiti o ti ni iṣoro naa.
Lẹsẹkẹsẹ lẹhinna, o de iboju yii, ninu eyiti o gbọdọ yan boya o ti ni iṣoro pẹlu sisanwo tabi ọja funrararẹ. Yan aṣayan ti o ni ibamu si ọran rẹ.
Yoo mu ọ lọ si iboju nibiti o gbọdọ yan iru rira ti o ni iṣoro pẹlu. O tẹ ọja naa ati pe o wa si awọn aṣayan meji: o gbọdọ yan boya o ti ni awọn iṣoro pẹlu isanwo tabi ọja naa.
Ohun tio wa: Mo nilo iranlọwọ
Ni ọran ti ọna asopọ lati igbesẹ ti tẹlẹ ko ṣiṣẹ, o le lọ si Awọn rira> Mo nilo iranlọwọ, bi a ti tọka si ni aworan atẹle.
Bii o ti le rii, ni apakan yii iwọ yoo rii gbogbo awọn rira ti o ti ṣe, lakoko ti ọja kọọkan wa ni apa ọtun nipasẹ awọn aaye mẹta ti o pese awọn aṣayan oriṣiriṣi.
Gẹgẹbi igbesẹ ti tẹlẹ, eto naa gba ọ nipasẹ awọn iboju oriṣiriṣi gẹgẹbi iṣoro ti o ni, titi iwọ o fi de fọọmu kan nibiti o le ṣe alaye ni alaye diẹ sii kini ipo rẹ jẹ.
Ni ọpọlọpọ igba, ati da lori orilẹ-ede ati nọmba awọn aaye ti alabara ni, awọn aṣayan le jẹ lati fi imeeli ranṣẹ, bẹrẹ iwiregbe tabi ṣe ipe foonu kan.
Kan si ile itaja ori ayelujara yii
Ninu ọran wa, fun idi ikẹkọ yii, a ti yan “A ti gba owo sisan naa ni awọn akoko 2 si kaadi mi”. Fun idi eyi, a wa si iboju yii.
Mo fẹ lati beere kan
A ni imọran ọ lati jẹ kedere bi o ti ṣee ṣe, lati kọ ni awọn lẹta kekere ati laisi awọn aṣiṣe akọtọ. Ati pe o ṣafikun ẹri diẹ ti o ba baamu.
Mercadolibre tẹlifoonu iṣẹ
Ọkan aṣayan ọpọlọpọ awọn onibara yan ni aṣoju foonu ipe. Lati ibi o le gba iranlọwọ.
MercadoLibre foonu ni Argentina: 4640-8000
Awọn wakati iṣẹ tẹlifoonu: Ọjọ Aarọ si Ọjọ Jimọ lati 9 owurọ si 18 irọlẹ.
Awọn foonu ni awọn orilẹ-ede Latin America miiran:
Colombia
(57) (1) 7053050
(57) (1) 2137609
Chile
(2) 8973658
México
01 800 105 52 100
01 800 105 52 101
01 800 105 52 103
01 800 105 52 108
Iwọnyi ni awọn adirẹsi lati eyiti o le wọle si MercadoLibre ti o baamu si orilẹ-ede rẹ:
URL ti MercadoLibre ni Latin America
Argentina: www.mercadolibre.com.ar
Bolivia: www.mercadolibre.com.bo
Spain: www.mercadolivre.com.br
Chile: www.mercadolibre.cl
Kolombia: www.mercadolibre.com.co
Costa Rica: www.mercadolibre.co.cr
Dominican: www.mercadolibre.com.do
Ecuador: www.mercadolibre.com.ec
Guatemala: www.mercadolibre.com.gt
Honduras: www.mercadolibre.com.hn
Mexico: www.mercadolibre.com.mx
Nicaragua: www.mercadolibre.com.ni
Panama: www.mercadolibre.com.pa
Paraguay: www.mercadolibre.com.py
Perú: www.mercadolibre.com.pe
El Salvador: www.mercadolibre.com.sv
Urugue: www.mercadolibre.com.uy
Venezuela: www.mercadolibre.com.ve
Iranlọwọ lati oju opo wẹẹbu MercadoLibre
Nigbagbogbo da lori orilẹ-ede ti o wa, nitori ọna olubasọrọ yii le yatọ, yoo ṣee ṣe fun ọ lati fi nọmba tẹlifoonu silẹ ki oludamọran le pe ọ nigbamii. Gẹgẹbi a ti sọ, eyi jẹ aṣayan ti o laanu ko ṣiṣẹ ni gbogbo awọn orilẹ-ede.
Lẹẹkansi, tẹ MercadoLibre pẹlu orukọ olumulo rẹ ki o tẹ iranlọwọ ML.
Lori iboju yii iwọ yoo ni awọn aṣayan 4. Yan eyi ti o yẹ ni ibamu si ọran rẹ. Nipasẹ awọn igbesẹ wọnyi o le wọle si lati fi imeeli ranṣẹ, bẹrẹ iwiregbe ori ayelujara tabi gba ipe foonu kan.
Bii o ṣe le fi ẹdun kan silẹ ni MercadoLibre
Ti o ko ba le gba iranlọwọ pẹlu ọna asopọ akọkọ, gbiyanju aṣayan 2, eyiti yoo mu ọ lọ si fọọmu bii eyi ti isalẹ:
Alaye olubasọrọ ti MercadoLibre
Tẹ Mo fẹ lati kan si mi ati lẹhinna ṣapejuwe iṣoro ti o ni. Ni kete ti o ba ti ṣalaye iṣoro naa, tẹ bọtini naa Firanṣẹ.
MercadoLibre Onibara Service
O yẹ ki o tun gbe ni lokan pe diẹ ninu awọn aṣayan wọnyi le ma ṣiṣẹ fun igba diẹ. Nitorina o ti wa ni niyanju lati gbiyanju lẹẹkansi nigbamii.
Ifiweranṣẹ ifiweranṣẹ lati ṣe awọn ẹtọ
Lati firanṣẹ eyikeyi ibeere tabi ẹdun, tabi kilode ti kii ṣe, o ṣeun, o le lo aṣayan yii, eyiti, botilẹjẹpe kii ṣe olokiki pupọ loni nitori ilọsiwaju ti imọ-ẹrọ, tẹsiwaju lati ṣiṣẹ daradara daradara ati paapaa le di olokiki diẹ sii munadoko. ju miiran olubasọrọ ipa-.
Paapaa, ti o ba ti gbiyanju tẹlẹ nipasẹ gbogbo ọna ati pe ko ṣee ṣe fun ọ lati gba esi itelorun lati ile-iṣẹ naa, o le fẹ fi lẹta iwe ranṣẹ nipasẹ Correo Argentino. Awọn alaye ofin ti ile-iṣẹ jẹ bi atẹle:
Orukọ Ile-iṣẹ: MERCADOLIBRE SRL
CUIT: 30-70308853-4
Ibugbe inawo: Av. Caseros 3039 Floor 2, (CP 1264) - Ilu Adase ti Buenos Aires.
Lati kan si iṣẹ alabara, iwọ yoo nilo lati fi lẹta ranṣẹ si awọn ọfiisi MercadoLibre ni ilu ti o wa.
Awọn ọfiisi MercadoLibre miiran:
Av. Leandro N. Alem 518
Tronador 4890, Buenos Aires
Arias 3751, Buenos Aires
Gral. Martín M. de Güemes 676 (Vicente López)
Av. del Libertador 101 (Vicente López)Ati idi ti kii ṣe, ti o ba ro pe iṣoro rẹ nilo iranlọwọ ti ara ẹni ati iyara, o tun ni aṣayan lati ṣabẹwo si awọn ọfiisi MercadoLibre taara. Iyẹn jẹ ohun ti o fi silẹ si lakaye ti eniyan kọọkan.
Kan si atilẹyin alabara lori media media
Eyi jẹ alabọde ti o lo pupọ nipasẹ awọn ile-iṣẹ, nitori o rọrun lati lo ati loni gbogbo eniyan lo awọn nẹtiwọọki awujọ, nitorinaa MercadoLibre kii yoo gbagbe ọna ti o munadoko yii lati ṣe ibasọrọ pẹlu awọn alabara rẹ.
O le wọle si aṣoju iṣẹ alabara lati Instagram, Facebook tabi Twitter, ni atẹle awọn ọna asopọ atẹle tabi ṣiṣe wiwa lati awọn nẹtiwọọki awujọ kanna.
Facebook ti MercadoLibre
MercadoLibre ká Twitter
MercadoLibre ká Instagram
MercadoLibre WhatsApp: +54 9 11 2722-7255
Olubasọrọ nipasẹ imeeli
Lati ṣe ibeere eyikeyi tabi beere iranlọwọ nipa awọn gbigbe tabi awọn agbapada si kaadi kirẹditi, o tun le lo imeeli.
Ti o ba ti gbiyanju awọn ọna miiran tẹlẹ tabi ti o ba ni imeeli nikan nibiti o wa, gbiyanju lati ṣalaye iṣoro rẹ ni ọna ti o rọrun ati ti o rọrun ki aṣoju le ṣe iranlọwọ fun ọ ni kete bi o ti ṣee.
Tẹ ibi lati ṣii awọn aṣayan olubasọrọ. Yan Eto Akọọlẹ Mi. Lori iboju atẹle, yan Yi awọn alaye mi pada lẹhinna tẹ Mo nilo iranlọwọ.
Mo nilo iranlọwọ ni MercadoLibre
Lati apa ọtun, igi kan yoo ṣii nibiti o gbọdọ yan Lo imeeli miiran ninu akọọlẹ mi.
Ni aaye yii, o yẹ ki o ṣe alaye pe da lori iru akọọlẹ rẹ ati ọjọ ori rẹ, da lori orilẹ-ede ti o wa ati iṣoro ti o ni, awọn aṣayan oriṣiriṣi le ṣii. Ni gbogbogbo, o yẹ ki o wo iboju atẹle:
Fi imeeli ranṣẹ si MercadoLibre
Lati ibi yan Fi imeeli ranṣẹ si wa ati oludamoran yoo dahun si imeeli rẹ ni awọn wakati diẹ to nbọ.
Fi gbogbo data ti o ro pe o jẹ dandan ati pe yoo ṣe iranlọwọ fun oludamoran ki ibeere rẹ ba ni ipinnu ni kiakia.
Bii o ṣe le ṣii iwiregbe Mercadolibre
Lati oju-iwe ti tẹlẹ o tun le wọle si iwiregbe lati sọrọ pẹlu oniṣẹ ẹrọ MercadoLibre kan. Ranti pe nigbami awọn iṣẹ wọnyi ko ṣiṣẹ ni awọn orilẹ-ede miiran.
Awọn gbigbe orin
Ni gbogbo igba ti rira kan, koodu ipasẹ kan gba lati mọ ipo gbigbe.
Oju-iwe Correo Argentina lati tọpa awọn gbigbe:
Lati oju-iwe yii o fọwọsi sẹẹli nibiti o ti beere koodu ipasẹ.
Foonu Ifiweranṣẹ Argentine:
Olu / GBA: (011) 4891-9191
inu: 0810-777-7787
Awọn ohun elo fun iOS ati Android
O tun le lo awọn ohun elo foonu alagbeka fun awọn eto Android ati iOS ti o le ṣe igbasilẹ laisi idiyele ati pe, ni afikun si gbigba iranlọwọ, o tun le ṣẹda awọn atẹjade tabi ra awọn ọja, ni ọna kanna bi o ṣe ṣe lati oju opo wẹẹbu rẹ.
Awọn ipari nipa iṣẹ alabara MercadoLibre
Gẹgẹbi a ti rii, awọn ọna pupọ lo wa lati kan si MercadoLibre ti a ba ni awọn ibeere eyikeyi, awọn ibeere, awọn imọran tabi awọn ẹdun ọkan. Nitorinaa, awọn ojutu ti MercadoLibre funni yoo ni ibatan si iṣoro kọọkan pato.
Botilẹjẹpe ko rọrun pupọ lati de ọdọ awọn ikanni ibaraẹnisọrọ wọnyi pẹlu ile-iṣẹ naa, ni kete ti olubasọrọ ba bẹrẹ, awọn oludamọran iṣẹ alabara ṣe akiyesi pupọ ati iyara lati dahun.
Ṣeun si gbogbo awọn aṣayan wọnyi lati ṣe ibasọrọ taara pẹlu ile-iṣẹ naa, ọpọlọpọ awọn ailaanu ni a le yanju, gẹgẹbi ipadabọ awọn ọja, awọn iṣoro pẹlu awọn kaadi kirẹditi, ti kii ṣe ifijiṣẹ awọn ọja, awọn ọja ti o bajẹ ati ọpọlọpọ awọn ọran miiran ti o ni ibatan si awọn iṣowo laarin pẹpẹ.
Awọn imọran nipa MercadoLibre ti awọn olumulo rẹ ni ṣe pataki, mejeeji fun wa ati fun awọn alabara miiran. Ti o ni idi ti o ba ti kan si ile-iṣẹ naa, a fẹ ki o pin iriri rẹ pẹlu iṣẹ alabara wọn.
Ikẹkọ yii lori bii o ṣe le kan si iṣẹ alabara wulo fun gbogbo awọn alabara wọnyẹn ti o ṣiṣẹ nipasẹ MercadoLibre Argentina, MercadoLibre Colombia, MercadoLibre Spain, MercadoLibre Chile, MercadoLibre Uruguay, MercadoLibre Perú ati iyoku awọn orilẹ-ede Latin America.
O dara ni ọsan, Mo nilo ki o fun mi ni nọmba olubasọrọ kan pẹlu ẹnikan lati ọja ọfẹ, nitori wọn ko dahun si awọn nọmba ti wọn fi sibẹ
Hello Hugo. O le ṣe ibaraẹnisọrọ lati Argentina ni 4648-8000. Esi ipari ti o dara.