Ang mga katingad-an nga termino sa mga bayranan sa kard kasagaran ug mahimong hinungdan sa kalibog sa pag-checkout, ug ang ngalan nga apple.com/bill usa niini. Kung makasugat ka niini nga bayad, lagmit nga gipalit nimo ang usa ka butang gikan sa Apple.
Apan pagkahuman sa tanan, unsa ang gipasabut sa apple.com/bill sa imong bank statement? Mopakita kon ikaw o ang usa ka membro sa pamilya mopalit ug Apple app, musika, salida, o uban pang sulod, o kon imong gibag-o ang suskrisyon sa serbisyo sa Apple.
Giunsa nako pagkahibalo kung unsa ang gisingil sa Apple kanako?
Sa matag higayon nga makita ang termino sa imong bayronon, angay nga susihon kung ikaw o usa ka membro sa pamilya nakapalit ba aron masiguro nga ang bayad dili husto. Aron mahimo kini, i-access ang imong kasaysayan sa pagpalit, sa imong cell phone, iPad o desktop computer, pinaagi sa pagsunod sa mga lakang sa ubos:
- Bisitaha ang website reportaproblem.apple.com;
- Pag-sign in gamit ang imong Apple ID (email nga gigamit sa pag-sign up sa Apple);
- Unya ang usa ka panid nga adunay lista sa pagpamalit ipakita;
- Aron matan-aw ang mga gipamalit sa mga sakop sa pamilya, pilia ang buton sa Apple ID ug pagpili og sakop sa pamilya;
- Aron makita ang tibuok nga resibo, lakip ang mga buhis, i-tap o i-klik ang petsa;
- Mahimo nimong makit-an ang daghang mga gipamalit, lakip ang mga suskrisyon, nga gihugpong sa usa ka bayad.
Kung makadawat ka og bayad alang sa usa ka suskrisyon nga dili ka na interesado sa paggamit, mahimo nimo kini kanselahon pinaagi sa panid sa suporta sa Apple.
Dili makit-an ang posisyon?
Kung wala nimo nakit-an ang gigikanan sa bayad sa apple.com/bill sa imong kasaysayan sa pagpalit, lagmit migamit ka ug lain nga Apple ID, aron mapamatud-an kini kinahanglan nimo pangitaon ang mga resibo sa Apple sa imong email.
- I-access ang imong email ug pangitaa ang mga pulong nga "Apple Receipt" sa search bar;
- Pangitaa ang resibo nga parehas ang kantidad sa bayad sa invoice;
- Lakaw ngadto sa email uban sa imong resibo, pamatud-i ang matang sa pagpalit ug diin Apple ID ang gigamit sa paghimo niini.
Giunsa pagtangtang ang bayad sa Apple com Bill?
Dili pa ba nimo makit-an ang bayad o masabtan kung ngano? Human masusi ang website sa Apple, imong mga email, mga gipamalit nga Family Sharing, ug uban pang mga lugar diin makit-an nimo ang imong kasaysayan sa pagpalit, girekomenda sa Apple ang pagkontak sa Apple Support.
Mahimo ka usab nga mohangyo og refund pinaagi sa reportaproblem.apple.com kung nagduda ka nga ang bayad dili angay.
