Tá téarmaí aisteacha ar bhillí cártaí coitianta go leor agus féadann siad mearbhall a chur ar an tseiceáil amach, agus tá an t-ainm apple.com/bill ar cheann acu. Má thagann tú ar an muirear seo, seans go bhfuil rud éigin ceannaithe agat ó Apple.
Ach tar éis an tsaoil, cad a chiallaíonn apple.com/bill ar do ráiteas bainc? Is cosúil nuair a cheannaíonn tú féin nó duine den teaghlach aip, ceol, scannán nó ábhar eile de chuid Apple, nó nuair a dhéanann tú síntiús le seirbhís Apple a athnuachan.
Conas a bheidh a fhios agam cad atá á mhuirearú ag Apple orm?
Aon uair a thagann an téarma ar do bhille, is fiú a sheiceáil an ndearna tú féin nó duine den teaghlach aon cheannacháin lena chinntiú nach bhfuil an táille míchuí. Chun seo a dhéanamh, faigh rochtain ar do stair cheannaigh, ar do ghuthán póca, iPad nó ríomhaire deisce, trí na céimeanna thíos a leanúint:
- Tabhair cuairt ar an suíomh Gréasáin reportaproblem.apple.com;
- Sínigh isteach le do Apple ID (ríomhphost a úsáidtear chun síniú le Apple);
- Ansin taispeánfar leathanach leis an liosta siopadóireachta;
- Chun ceannacháin baill teaghlaigh a fheiceáil, roghnaigh an cnaipe Apple ID agus roghnaigh ball teaghlaigh;
- Chun an admháil iomlán a fheiceáil, lena n-áirítear cánacha, tapáil nó cliceáil ar an dáta;
- Seans go bhfaighidh tú ceannacháin iolracha, lena n-áirítear síntiúis, cuachta in aon mhuirear amháin.
Má fhaigheann tú muirear ar shíntiús nach bhfuil suim agat a úsáid a thuilleadh, is féidir leat é a chur ar ceal trí leathanach tacaíochta Apple.
Níorbh fhéidir an seasamh a aimsiú?
Mura bhfuil bunús an mhuirir apple.com/bill aimsithe agat i do stair cheannaigh, is dócha gur bhain tú úsáid as ID Apple eile, chun é seo a fhíorú ba chóir duit admhálacha Apple a chuardach i do r-phost.
- Faigh rochtain ar do ríomhphost agus cuardach do na focail “Apple Admháil” sa bharra cuardaigh;
- Cuardaigh admháil a bhfuil an méid céanna leis agus an muirear ar an sonrasc;
- Téigh chuig an ríomhphost le d'admháil, fíoraigh an cineál ceannaigh agus cén ID Apple a úsáideadh chun é a dhéanamh.
Conas an muirear Apple com Bill a bhaint?
An bhfuil tú fós in ann an muirear a aimsiú nó an dtuigeann tú cén fáth? Tar éis duit láithreán gréasáin Apple a sheiceáil, do ríomhphoist, ceannacháin Roinnte Teaghlaigh, agus áiteanna eile inar féidir leat do stair cheannaigh a fháil, molann Apple dul i dteagmháil le Tacaíocht Apple.
Is féidir leat aisíocaíocht a iarraidh freisin trí reportaproblem.apple.com má cheapann tú go bhfuil an muirear míchuí.
