ڪارڊ بلن تي عجيب شرطون ڪافي عام آھن ۽ چيڪ آئوٽ تي مونجھارو پيدا ڪري سگھن ٿيون، ۽ نالو apple.com/bill انھن مان ھڪڙو آھي. جيڪڏهن توهان هن چارج کي منهن ڏيو ٿا، امڪان آهن ته توهان ايپل کان ڪجهه خريد ڪيو آهي.
پر سڀ کان پوء، ڇا مطلب آهي apple.com/bill توهان جي بئنڪ بيان تي؟ ظاهر ٿئي ٿو جڏهن توهان يا ڪٽنب جو ميمبر هڪ ايپل ايپ، ميوزڪ، فلم، يا ٻيو مواد خريد ڪري ٿو، يا جڏهن توهان ايپل سروس جي رڪنيت جي تجديد ڪريو ٿا.
مون کي ڪيئن خبر آهي ته ايپل مون کي چارج ڪري رهيو آهي؟
جڏهن به اصطلاح توهان جي بل تي ظاهر ٿئي ٿي، اهو جانچڻ جي قابل آهي ته ڇا توهان يا ڪٽنب جي ميمبر ڪا خريداري ڪئي آهي انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته چارج غلط نه آهي. ائين ڪرڻ لاءِ، پنهنجي خريداري جي تاريخ تائين رسائي حاصل ڪريو، پنهنجي سيل فون، iPad يا ڊيسڪ ٽاپ ڪمپيوٽر تي، هيٺ ڏنل قدمن تي عمل ڪندي:
- ويب سائيٽ تي وڃو reportaproblem.apple.com؛
- پنهنجي ايپل آئي ڊي سان سائن ان ڪريو (اي ميل استعمال ڪيو ايپل سان سائن اپ ڪرڻ لاءِ)؛
- ان کان پوء هڪ صفحي جي خريداري جي فهرست سان ڏيکاري ويندي؛
- خاندان جي ميمبرن جي خريداري کي ڏسڻ لاء، ايپل آئي ڊي بٽڻ کي چونڊيو ۽ خانداني ميمبر چونڊيو؛
- مڪمل رسيد ڏسڻ لاء، ٽيڪس سميت، ٽيپ ڪريو يا ڪلڪ ڪريو تاريخ؛
- توھان ڳولي سگھو ٿا گھڻن خريداريون، بشمول سبسڪرپشن، ھڪڙي ھڪڙي چارج ۾ بنڊل.
جيڪڏهن توهان هڪ سبسڪرپشن لاءِ چارج وصول ڪيو ته توهان هاڻي استعمال ڪرڻ ۾ دلچسپي نٿا رکو، توهان ان کي منسوخ ڪري سگهو ٿا ايپل جي سپورٽ پيج ذريعي.
پوزيشن نه ملي سگهي؟
جيڪڏهن توهان پنهنجي خريداري جي تاريخ ۾ apple.com/bill چارج جي اصليت نه ملي آهي، توهان ممڪن طور تي ٻي ايپل آئي ڊي استعمال ڪئي آهي، انهي جي تصديق ڪرڻ لاء توهان کي پنهنجي اي ميل ۾ ايپل رسيدون ڳولڻ گهرجي.
- پنهنجي اي ميل تائين رسائي ڪريو ۽ ڳولا واري بار ۾ لفظ "ايپل رسيد" جي ڳولا ڪريو؛
- انوائس تي چارج جي طور تي ساڳئي رقم سان هڪ رسيد لاء ڏسو؛
- توھان جي رسيد سان اي ميل ڏانھن وڃو، خريداري جي قسم جي تصديق ڪريو ۽ جنھن کي ايپل آئي ڊي استعمال ڪيو ويو آھي ان کي ڪرڻ لاء.
ايپل com بل جي چارج کي ڪيئن هٽائڻ؟
ڇا توھان اڃا تائين چارج ڳولڻ جي قابل نه آھيو يا سمجھو ڇو؟ ايپل جي ويب سائيٽ چيڪ ڪرڻ کان پوء، توهان جي اي ميلون، خانداني شيئرنگ خريداري، ۽ ٻيون هنڌون جتي توهان پنهنجي خريداري جي تاريخ ڳولي سگهو ٿا، ايپل سفارش ڪري ٿو ايپل سپورٽ سان رابطو ڪرڻ.
جيڪڏهن توهان کي شڪ آهي ته چارج نامناسب آهي ته توهان reportaproblem.apple.com ذريعي واپسي جي درخواست پڻ ڪري سگهو ٿا.
