auglýsingar
Þegar þú notar tölvu er algengt að lenda í óvæntum vandamálum sem geta truflað upplifunina. Einn slíkur algengur hiksti kemur upp þegar „Fáðu hjálp í Windows“ eða „Fáðu hjálp“ hugbúnaðurinn í Windows 10 og 11 opnast sjálfkrafa. Hins vegar eru til lausnir til að leiðrétta þessa óæskilegu hegðun.
Hvað er "Fáðu hjálp"?
„Fáðu hjálp“ er innfæddur hugbúnaður í Windows stýrikerfinu sem veitir stuðning og hjálparaðgerðir í ýmsum tilgangi, svo sem:
- Veita lausnir á vandamálum;
- kennsluefni;
- Skjöl;
- Aðgangur að verkfærum á netinu.
Til að hefja það skaltu einfaldlega leita að „Fáðu hjálp“ í upphafsvalmyndinni og opna forritið. Það gerir notendum kleift að leita að hjálp um tiltekið efni með því að nota ákveðin leitarorð, spurningar eða vandamál.
Það fer eftir fyrirspurninni sem gerð er, viðeigandi niðurstöður birtar sem vísa á þjónustusíðu Microsoft. Þau geta falið í sér:
- Stuðningsgreinar: skjöl sem útskýra skref fyrir skref hvernig eigi að takast á við ákveðið vandamál;
- Leiðbeiningar: leiðbeiningar sem veita leiðbeiningar um hvernig á að framkvæma ákveðna aðgerð;
- Skjöl: Ítarlegri tæknilegar upplýsingar um virkni Windows.
Þú gætir til dæmis spurt hvernig eigi að virkja Windows eða hvernig eigi að setja upp tvöfalda skjái á tölvunni þinni. Það eru nokkrir möguleikar sem hjálpa til við að skýra efasemdir og læra meira um kerfið.
Hvað á að gera ef "Hvernig á að fá hjálp" opnast af sjálfu sér?
Þegar „Fáðu hjálp“ forritið byrjar að opnast sjálfkrafa gæti það verið vegna hagræðingarvandamála, rangra stillinga eða sýkingar með spilliforritum. Ef þú lendir í þessu vandamáli eru hér nokkur ráð sem gætu hjálpað til við að leysa það:
Slökktu á Windows þjónustu
- Notaðu flýtilykla Windows + R að opna Run;
- skrifaðu það msconfig og smelltu á "OK";
- Smelltu á flipann „Þjónusta“;
- Veldu valkostinn „Fela alla Microsoft þjónustu“;
- Smelltu á „Slökkva á öllu“.
Keyrðu skannað fyrir spilliforrit
Spilliforrit getur valdið óvæntri hegðun tölvu, í því tilviki gæti það verið önnur orsök sem tengist óviljandi opnun „Fáðu hjálp“. Til að skanna og fjarlægja hugsanlegar ógnir skaltu keyra skönnun með áreiðanlegum vírusvarnarhugbúnaði.
Uppfærðu Windows
Það er mikilvægt að halda Windows uppfærðum til að tryggja stöðugleika og laga öll vandamál með stýrikerfishugbúnaði og verkfærum.