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카드 청구서에 이상한 용어가 자주 사용되어 결제 시 혼란을 야기할 수 있으며, apple.com/bill이라는 이름도 그 중 하나입니다. 이 청구가 발생하면 Apple에서 제품을 구입했을 가능성이 있습니다.
그렇다면 은행 명세서에서 apple.com/bill은 무엇을 의미할까요? 귀하 또는 가족 구성원이 Apple 앱, 음악, 영화 또는 기타 콘텐츠를 구입하거나 Apple 서비스 구독을 갱신할 때 나타납니다.
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Apple이 나에게 얼마를 청구하는지 어떻게 알 수 있나요?
청구서에 해당 용어가 나타날 때마다 귀하 또는 가족 구성원이 구매를 했는지 확인하여 청구가 부적절하지 않은지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 아래 단계에 따라 휴대폰, iPad 또는 데스크톱 컴퓨터에서 구매 내역에 액세스하세요.
- 웹사이트 reportaproblem.apple.com을 방문하세요.
- Apple ID(Apple에 가입할 때 사용한 이메일)로 로그인하세요.
- 그러면 쇼핑 목록이 있는 페이지가 표시됩니다.
- 가족 구성원의 구입 항목을 보려면 Apple ID 버튼을 선택하고 가족 구성원을 선택하십시오.
- 세금을 포함한 전체 영수증을 보려면 날짜를 탭하거나 클릭하세요.
- 구독을 포함하여 여러 구매 항목이 단일 요금으로 묶음으로 묶일 수도 있습니다.
더 이상 사용하고 싶지 않은 구독에 대해 요금이 청구된 경우 Apple 지원 페이지를 통해 구독을 취소할 수 있습니다.
위치를 찾을 수 없나요?
구매 내역에서 apple.com/bill 청구 출처를 찾을 수 없다면 다른 Apple ID를 사용했을 가능성이 높습니다. 이를 확인하려면 이메일에서 Apple 영수증을 찾아보세요.
- 이메일에 액세스하고 검색 창에서 "Apple Receipt"라는 단어를 검색하십시오.
- 청구서에 기재된 금액과 동일한 금액의 영수증을 찾으십시오.
- 영수증이 있는 이메일로 이동하여 구매 유형과 구매에 사용된 Apple ID를 확인하세요.
Apple com Bill 요금을 제거하는 방법은 무엇입니까?
아직도 청구 항목을 찾을 수 없거나 이유를 이해할 수 없습니까? Apple 웹사이트, 이메일, 가족 공유 구매 내역 및 구매 내역을 확인할 수 있는 기타 위치를 확인한 후 Apple 지원에 문의할 것을 권장합니다.
청구가 부적절하다고 의심되는 경우 reportaproblem.apple.com을 통해 환불을 요청할 수도 있습니다.
