Карталардын векселдериндеги кызыктай терминдер абдан кеңири таралган жана кассада баш аламандыктарды жаратышы мүмкүн жана apple.com/bill аталышы алардын бири. Эгер сиз бул төлөмгө туш болсоңуз, Apple'ден бир нерсе сатып алган болушуңуз мүмкүн.
Бирок, банктык көчүрмөңүздө apple.com/bill эмнени билдирет? Сиз же үй-бүлө мүчөсү Apple колдонмосун, музыканы, тасманы же башка мазмунду сатып алганда же Apple кызматына жазылууну жаңыртканыңызда көрүнөт.
Apple мага эмне кубаттап жатканын кайдан билем?
Бул термин эсебиңизде пайда болгон сайын, төлөм туура эмес экенин текшерүү үчүн сиз же үй-бүлө мүчөсү кандайдыр бир сатып алууларды жасаганыңызды текшерип турушуңуз керек. Бул үчүн, төмөндөгү кадамдарды аткаруу менен уюлдук телефонуңузда, iPad же рабочий компьютериңизде сатып алуу таржымалыңызга кириңиз:
- reportaproblem.apple.com веб-сайтына кириңиз;
- Apple ID менен кириңиз (Apple менен катталуу үчүн колдонулган электрондук почта);
- Андан кийин соода тизмеси бар барак пайда болот;
- Үй-бүлө мүчөлөрүнүн сатып алууларын көрүү үчүн Apple ID баскычын тандап, үй-бүлө мүчөсүн тандаңыз;
- Салыктарды кошкондо толук квитанцияны көрүү үчүн датаны таптап же чыкылдатыңыз;
- Сиз бир төлөмгө топтоштурулган бир нече сатып алууларды, анын ичинде жазылууларды таба аласыз.
Эгер сиз мындан ары колдонууга кызыкпаган жазылуу үчүн акы алсаңыз, аны Apple'дин колдоо барагы аркылуу жокко чыгарсаңыз болот.
Орун таба алган жоксузбу?
Сатып алуу таржымалыңыздан apple.com/bill төлөмүнүн келип чыгышын таба элек болсоңуз, сиз башка Apple ID колдондуңуз окшойт, муну текшерүү үчүн электрондук почтаңыздан Apple дүмүрчөктөрүн издешиңиз керек.
- Электрондук почтаңызга кириңиз жана издөө тилкесинде "Apple Receipt" деген сөздөрдү издеңиз;
- Эсеп-фактурадагы төлөм менен бирдей суммадагы квитанцияны издеңиз;
- Дүмүрчөгүңүз менен электрондук почтага өтүп, сатып алуунун түрүн жана аны жасоо үчүн кайсы Apple ID колдонулганын текшериңиз.
Apple com Билл акысын кантип алып салуу керек?
Сиз дагы эле зарядды таба албай жатасызбы же эмне үчүн? Apple веб-сайтыңызды, электрондук почталарыңызды, Үй-бүлө менен бөлүшүү сатып алууларыңызды жана сатып алуу таржымалыңызды таба турган башка жерлерди текшергенден кийин, Apple Apple Колдоо кызматына кайрылууну сунуштайт.
Эгер сиз төлөм орунсуз деп шектенсеңиз, сиз reportaproblem.apple.com аркылуу төлөмдү кайтарууну сурансаңыз болот.
