Οι συνδρομητές του DirecTV Go μπορούν να έχουν έως και πέντε συσκευές συνδεδεμένες στον ίδιο λογαριασμό (συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων περιήγησης), αλλά το πολύ δύο ταυτόχρονες οθόνες χρησιμοποιώντας μετάδοση. Δείτε παρακάτω ποια μηνύματα σφάλματος εμφανίζονται εάν φτάσετε το επιτρεπόμενο όριο οθόνης και τι συνιστάται να κάνετε σε αυτές τις περιπτώσεις.
Σε αντίθεση με άλλες πλατφόρμες όπου, ανάλογα με το συμβατικό σχέδιο, ο αριθμός των ταυτόχρονων οθονών ποικίλλει, το DirecTV GO δεν έχει αυτήν την ευελιξία. Η υπηρεσία AT&T IPTV, ιδιοκτήτης της Sky Spain, η οποία έφτασε στην Ισπανία στα τέλη του 2020, έχει ένα ενιαίο πακέτο συμβάσεων, το οποίο μπορεί να συναφθεί για 79,90 ευρώ/μήνα ή 799 ευρώ/έτος σε μετρητά χωρίς χρέωση.
Αυτό σημαίνει ότι κατά τη σύναψη σύμβασης για την υπηρεσία, είτε σε μηνιαία είτε σε ετήσια έκδοση, ο αριθμός των ταυτόχρονων προσβάσεων που υποστηρίζονται από τη ροή συνεχίζει να είναι το πολύ δύο οθόνες, χωρίς ευελιξία για τον χρήστη να αυξήσει ή να μειώσει αυτό το ποσό.
Εάν, από την άλλη πλευρά, συμπληρωθεί αυτό το όριο ταυτόχρονης πρόσβασης, εμφανίζονται ορισμένα μηνύματα σφάλματος ώστε ο συνδρομητής να γνωρίζει τι συμβαίνει.
Εάν εμφανιστεί το σφάλμα 600, 601 ή 602
Εάν ο συνδρομητής επιχειρήσει να δει έναν τίτλο στην πλατφόρμα και συναντήσει σφάλματα 600, 601 ή 602, αυτό σημαίνει ότι δύο άλλες συσκευές χρησιμοποιούν ήδη τον λογαριασμό εκείνη τη στιγμή, πράγμα που σημαίνει ότι δεν επιτρέπεται τρίτη οθόνη.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, δεδομένου ότι ο χρήστης δεν μπορεί να αποσυνδέσει τις άλλες συσκευές, το DirecTV Go συνιστά να προσπαθήσετε να εντοπίσετε από πού προέρχονται αυτές οι προσβάσεις (που δεν μπορούν να γίνουν εγγενώς), να κλείσετε τουλάχιστον μία από τις ανοιχτές περιόδους λειτουργίας και, μόνο τότε, να επιστρέψετε στην αναπαραγωγή του τίτλου .
Επιπλέον, η πλατφόρμα συμβουλεύει τον έλεγχο των δεδομένων της πλατφόρμας της, αφού όταν μεγάλες ομάδες έχουν πρόσβαση στον ίδιο λογαριασμό, ο χρήστης μπορεί να έχει προβλήματα με τον αριθμό των ταυτόχρονων οθονών και κατά συνέπεια με την εμπειρία μετάδοσης.
Σε μια θέση που στάλθηκε στο TecnoBreak στις 5 Ιουλίου 2022, η υπηρεσία παρείχε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το θέμα.
"Το DIRECTV GO δεν παρέχει ακόμη τη λειτουργικότητα που επιτρέπει στον χρήστη να ελέγχει την πρόσβαση στον λογαριασμό του από άλλες συσκευές, αλλά εργάζεται για να εφαρμόσει αυτήν την επιλογή σύντομα, προκειμένου να βελτιώσει περαιτέρω την εμπειρία των καταναλωτών στην πλατφόρμα."
Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι το DirecTV Go είναι μια υπηρεσία IPTV που διαθέτει περισσότερα από 70 ζωντανά κανάλια και έναν κατάλογο ταινιών και σειρών ροής. Επιπλέον, η πλατφόρμα της διαθέτει μια εκτενή λίστα συμβατών συσκευών, από το πρόγραμμα περιήγησης έως διαφορετικά μοντέλα Smart TV, smartphone και αποκωδικοποιητές.
