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El sistema Volta ha aportado una nueva dinámica a la transformación de los envases en Portugal y, desde abril, permite recuperar los 10 céntimos de más pagados en el momento de la compra. En las últimas semanas han comenzado a multiplicarse las publicaciones en las redes sociales sobre una supuesta aplicación oficial de este sistema.
Los informes indicaron la existencia de una plataforma oculta que permitía guardar los fondos de las devoluciones y enviarlos directamente a una cuenta bancaria. Las imágenes compartidas mostraban pantallas de gestión de cuentas, saldos acumulados y códigos QR, lo que generó cierta confusión y desconfianza entre los usuarios sobre la legitimidad de la herramienta.
La app Volta Euro existe, pero sólo es para usos puntuales en eventos
El canal de televisión SIC, a través de su sección de verificación de hechos, investigó el origen de estas imágenes y aclaró la situación. SDR Portugal, entidad que gestiona el sistema, confirmó oficialmente la existencia de esta plataforma, denominada Volta Euro.
Esto demuestra que las capturas de pantalla son reales y que la tecnología realmente está funcionando. Y cabe destacar que la aplicación Volta Euro, como se llama, existe para iPhone y Android. Pero no tiene el efecto esperado.
Pese a la confirmación, hay un detalle que decepciona a quienes esperaban utilizar la aplicación a diario. La solución no fue diseñada para un uso generalizado en supermercados o puntos de recogida habituales.
Su lanzamiento se realizó específicamente y dirigido a la edición 2026 del festival Rock in Rio Lisboa. La entidad justificó el desarrollo de esta tecnología como una forma de garantizar una respuesta práctica y segura en entornos concurridos, con el fin de evitar la emisión y gestión de comprobantes en papel.
Cómo funciona la aplicación Volta Euro
El funcionamiento de la plataforma sólo requiere que descargues la aplicación, crees un perfil y asocie tu IBAN. Cuando inserta paquetes elegibles en máquinas automáticas compatibles, escanea su código QR.
Cada paquete devuelto que se compró en el lugar rinde 10 centavos. Este monto se acumula en su billetera digital y luego puede transferirse a su banco o donarse a una institución asociada directamente a través de la plataforma.
SDR Portugal prevé que la herramienta se utilice en otros eventos similares en el futuro, siempre que tengan puntos automáticos compatibles. El uso también se extenderá a los quioscos Volta.
Para todos los demás lugares de recogida en todo el país, los métodos tradicionales de reembolso mediante recibo o tarjeta siguen siendo el único método disponible. La gran pregunta es si vale la pena crear una aplicación para eventos específicos que no esté disponible para que todos la usen a diario. Esto también ahorraría mucho papel.
