Si hay un problema que más afecta a los portugueses es el de recibir llamadas de números desconocidos intentando vender paquetes de telecomunicaciones, seguros o inversiones dudosas.
La primera reacción suele ser buscar una aplicación en algún lugar de Play Store o App Store, pero pagar una suscripción (o entregar su libreta de contactos a aplicaciones que intercambian sus datos a cambio de bloquearlos) no es una solución.
Tanto Android como iOS ya cuentan con herramientas nativas de protección contra spam, y Portugal tiene una mecanismo legal y gratuito para bloquear llamadas comerciales no solicitadas.
1. Activa la protección SPAM en Android
La aplicación Teléfono de Google (y la versión modificada de Samsung) incluye un identificador de llamadas y un sistema de bloqueo automático basado en informes de la comunidad.
En la aplicación Google Phone (Xiaomi, Motorola, Pixel, Nothing):
- Abre la aplicación Teléfono.
- Navegar a Definiciones.
- Seleccionar Identificador de llamadas y spam.
- Activa las opciones Ver identificador de llamadas y spam y Filtrar llamadas no deseadas.
En teléfonos Samsung (One UI):
- Abre la aplicación Teléfono.
- Entra Definiciones y activa el Identificador de llamadas y protección contra spam (tecnología llamada inteligente).
- Puede optar por bloquear todas las llamadas no deseadas detectadas o solo las de alto riesgo.
Esta configuración hace que el móvil ni siquiera suene cuando recibe una llamada marcada por miles de usuarios como telemarketing.
2. Filtrar llamadas en iPhone
El ecosistema de Apple aborda este tema de manera diferente. No existe un filtro de comunidad pública nativa como el de Google, pero puedes usar sus opciones inteligentes.
- Ir a Definiciones > Teléfono.
- busca la opción silencio extraños y actívalo.
Cómo funciona: El iPhone reenvía cualquier llamada de un número al que llamas directamente al correo de voz. no en tus contactosque nunca has contactado o que no está presente en tus mensajes o correos electrónicos.
Si espera llamadas de repartidores de paquetes o de profesionales, esta opción puede resultar demasiado radical, pero es eficaz contra las botnets.
3. Registrar el número en la Lista de Oposición en Portugal (Lista Robinson)
Los filtros de telefonía móvil bloquean las llamadas basándose en algoritmos, pero la vía legal soluciona el problema de raíz. En Portugal, puede registrar su número de teléfono en la Lista de Oposición.
- Qué es: Gestionado por la Direct Marketing Association (AMD) en coordinación con las directrices de protección de datos, este listado sirve para indicar que no autorizar llamadas de telemercadeo con intervención humana.
- Cómo hacerlo: Puedes descargar el borrador desde el sitio web oficial de AMD, completarlo con tus datos y enviarlo por correo electrónico a [email protected].
- Eficacia: Las empresas que realizan campañas legítimas en Portugal están obligadas por ley a cotejar sus bases de datos con esta lista antes de establecer contactos comerciales. Si te vuelven a llamar sin tu consentimiento previo, puedes presentar una queja formal ante Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
la combinación de filtro nativo de su sistema operativo con el inscripción en la lista de oposición elimina gran parte del ruido, sin gastar dinero ni exponer tu privacidad a aplicaciones de terceros.
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