la actualizacion KB5121003 Llegó a Windows 11 24H2 y 25H2 con varias correcciones de seguridad. El problema es que, en algunos ordenadores, también traía un efecto secundario especialmente molesto para quienes jugaban.
La propia Microsoft confirmó que recibió informes de usuarios que ya no podían ejecutar ciertos juegos con normalidad después de instalar esta actualización.
Entre los títulos ya identificados se encuentran:
- Asaltantes del arco
- MARVEL Tōkon: Luchando contra las almas
- LA FINAL
Los problemas no son exactamente iguales en todos los ordenadores. Es posible que el juego simplemente deje de responder, se cierre sin previo aviso o muestre el error. “EXCEPCIÓN_ACCESO_VIOLACIÓN”.
En los casos más graves, el la computadora puede reiniciarse inesperadamente.
El problema puede estar relacionado con RGB
Aquí es donde la situación se vuelve más curiosa. Según la investigación de Microsoft, el problema parece estar asociado con ciertos periféricos o componentes internos con iluminación RGB.
Sin embargo, no significa que tener un ventilador, teclado o mouse con luces RGB sea suficiente para provocar el error.
La sospecha está en controladores y programas utilizados por algunos de estos componentes para comunicarse con Windows. Microsoft hace referencia específica a archivos con nombres similares a entradax64que puede instalarse mediante ciertos hardware y herramientas de control de iluminación.
En otras palabras, las luces en sí no provocan que los juegos se bloqueen. El problema estará en la interacción entre la actualización de Windows, ciertos controladores asociados al hardware RGB y algunos juegos.
Este tipo de problema resulta especialmente relevante en ordenadores gaming, donde es habitual encontrar iluminación RGB en la carcasa, ventiladores, memoria RAM, teclados, ratones u otros periféricos.
¿Qué puedes hacer si los juegos empiezan a fallar?
Por ahora, Microsoft todavía está investigando el problema. y no presentó una corrección definitiva.
Si instaló recientemente KB5121003 y sus juegos continúan ejecutándose normalmente, no hay indicios de que necesite realizar cambios en su computadora.
Si comenzaron a ocurrir fallas o apagados inesperados, Microsoft recomienda enviar un informe a través de Centro de comentariosque se puede abrir rápidamente con Ventanas + F.
Tampoco es recomendable empezar a eliminar los controladores relacionados con RGB sin saber exactamente para qué sirven. Es posible que algunos de estos archivos sean necesarios para controlar ventiladores, iluminación u otros componentes de la computadora.
Y esta no es la primera vez que una actualización provoca un comportamiento inesperado en el sistema. Recientemente, una actualización de Windows 11 afectó la conexión a Internet, mientras Microsoft continúa trabajando para brindar a los usuarios más control sobre las actualizaciones de Windows.
Por ahora, cualquiera que juegue en Windows 11 y haya comenzado a tener problemas después de la actualización de agosto debe tener cuidado. Microsoft dice que está investigando la interacción entre estos componentes relacionados con RGB y los juegos afectados, y debería revelar más información cuando tenga una solución.
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