La regla que casi nadie conoce para tener consultas y operaciones en privado sin pagar

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Muchos portugueses desconocen que pueden recibir consultas, exámenes o cirugías en privado y sin coste alguno cuando el SNS supera los tiempos máximos de respuesta garantizados. El derecho está previsto por la ley y se aplica a diversas situaciones clínicas.

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PARA ENTRAR

Muchos portugueses no son conscientes de que, por ley, tienen derecho a recibir asistencia sanitaria en el sector privado sin coste alguno.

Esto sucede cuando el Servicio Nacional de Salud – que cuenta con nuevas reglas desde abril – no cumple con los tiempos de respuesta máximos garantizados.

Por tanto, además de existir un truco para conseguir cita en el Centro de Salud más rápido que casi nadie utiliza, existe un mecanismo legal que protege los intereses (y la salud) de los portugueses.

se llama Tiempos de respuesta máximos garantizados y está previsto por ley desde 2011. Los plazos varían según el tipo de atención. Para consultas de especialidad, el tiempo máximo garantizado es 150 días.

Para las cirugías, el plazo depende de la prioridad clínica asignada: 30 dias para situaciones muy prioritarias, 60 días por prioridad y 270 días para situaciones normales.

Tienes derecho a ser tratado gratuitamente en privado.

Cuando se superen estos plazos sin que el SNS ofrezca una alternativa, el usuario tiene derecho a ser remitido a un proveedor privado o social acordado, siendo los costes cubiertos por el Estado.

El proceso comienza en el hospital o centro de salud. Se deberá informar al usuario con antelación de que el plazo corre el riesgo de ser superado.

Sin embargo, lo que ocurre en la práctica es que muchos nunca reciben esta comunicación. Si esto sucede, puede solicitar directamente a su médico o a la administración del hospital que le expidan una credencial para recibir tratamiento en otra entidad.

No estar informado no significa que haya perdido su derecho. Puede presentar una queja ante la administración del hospital, el SNS24 o la Autoridad Reguladora de Salud.

Para ello deberá conservar los documentos que acrediten la fecha de referencia y las comunicaciones recibidas, que son imprescindibles para sustentar la solicitud.

Este derecho se extiende también a los medios complementarios de diagnóstico y atención primaria de salud cuando no se respeten los plazos establecidos.

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