Digi ha cambiado el juego e incluso ha ganado una buena porción del mercado nacional gracias a los precios agresivos. Sin embargo, continúa fallando en un punto que afecta a miles de usuarios diariamente, especialmente a los de la capital. Estamos hablando de la ausencia de red móvil en el metro de Lisboa.
Como dijimos en el pasado, no es solo un problema técnico simple.
Digi continúa sin red móvil en el metro de Lisboa: ¡entiende por qué!
Este fue un problema al comienzo del ciclo de vida de Diva en Portugal, y de hecho, permanece sin resolución. Varios clientes se quejan de la frustración de viajar sin una red, pero la explicación es más compleja de lo que parece. Esto no es solo una falta de voluntad.
Al contrario de lo que sucede en la electricidad, donde hay una red compartida y regulada, en las telecomunicaciones móviles que cada operador tiene que invertir en su propia infraestructura o celebrar acuerdos con los que ya están allí. Dicho eso … ¿acuerdos con Digi? Es olvidar.
En el caso de Metro, hace varios años, MEO, Vodafone y nos hizo un consorcio para instalar y compartir antenas. Digi, que llegó más tarde, no es parte de este acuerdo y, según los informes, no acepta pagar la proporción de la inversión inicial que los tres operadores dividieron entre sí. Solo prefiere soportar los costos de mantenimiento, algo que otros rechazan.
En la práctica, esto crea un punto muerto, que incluso está satisfecho con otros operadores.
¿Cuál es la solución?
Digi puede (y quiere) instalar su propio equipo. Pero necesita autorización del metropolitano de Lisboa, y este proceso aún no ha avanzado. De hecho, se ha detenido durante casi un año. Es por eso que los clientes todavía no tienen una red cuando ingresan a un metro.
Mientras que en ciudades como Porto, la solución pasó por la instalación de su propia red, en Lisboa se arrastra el proceso. Resultado: cualquiera que salga del metro y que necesite estar siempre encendido, difícilmente podrá sobrevivir solo con Digi.
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