La entrada de DIGI en Portugal ha sido el tema del momento. Con precios agresivos y una oferta que promete revolucionar el mercado, muchos se apresuran a unirse. Pero, como ocurre con todo servicio reciente (aunque ya tiene un año), los primeros informes reales empiezan a surgir por parte de quienes ya tienen el equipo en casa. Recientemente, un usuario de Reddit (r/digipt) compartió su experiencia una semana después de la instalación y planteó una pregunta que podría ser decisiva para ti, si valoras la calidad de la imagen.
El veredicto: ¿La red fue aprobada, la televisión falló?
El informe es claro: “Respecto al servicio de Internet, cero quejas”.
Esto confirma lo que se esperaba: la fibra de Digi parece robusta y cumple lo prometido en términos de velocidad de navegación y estabilidad. Sin embargo, el escenario cambia cuando encendemos la televisión.
El usuario, que tiene un televisor 4K y era cliente de NOS (acostumbrado a canales HD con buena definición), describió la experiencia de imagen de Digi como un “paso atrás en el tiempo”.
“Lo primero que noté fue una reducción en la calidad de la imagen (…) parece que retrocedí en el tiempo unos 10 años”.
El problema del 4K “falso”
Uno de los puntos más curiosos de este informe es el tema técnico del Box. El usuario menciona que la caja Digi es, aparentemente, 4K y está configurada como tal en los ajustes. Sin embargo, la señal que llega al televisor no parece estar a la altura de esta calidad.
Esto plantea algunas hipótesis que debes tener en cuenta:
Compresión de señal (tasa de bits): Es posible que, para garantizar la estabilidad de la red en esta etapa inicial, Digi esté comprimiendo demasiado la señal de vídeo de los canales, lo que da como resultado una imagen más “lavada” o pixelada, especialmente perceptible en pantallas de gran tamaño (4K).
Tener una caja 4K no sirve de mucho si el canal de televisión emite en SD o HD de baja velocidad.
Comparación con la competencia: NOS y Vodafone (especialmente en las cajas más recientes) tienen una tasa de bits de imagen muy alta. La diferencia para quienes tienen un “ojo entrenado” puede resultar impactante.
Bien visto. Esta es una pieza fundamental del rompecabezas que el informe original no exploró, pero que marca la diferencia en la calidad de la imagen.
¿Y la RF? ¿Será la “Salvación” de la Calidad?
Una pregunta que quedó sin respuesta en el informe del usuario y que es fundamental para quienes entienden el tema es la RF (Señal de Radio Frecuencia).
Para quien no lo sepa, Digi (al igual que NOS, Vodafone y MEO) ofrece señal de TV analógica y digital (DVB-C) directamente a través del cable coaxial que se conecta al router/ONT. Esto significa que puedes conectar el cable directamente a tu televisor y sintonizar los canales sin necesidad de una Digi Box.
¿Por qué esto es importante para la calidad de la imagen?
Transmisión de señal “pura” versus pura: Sin embargo, Digi Box funciona a través de IPTV (a través de una aplicación de Android). A menudo, estas aplicaciones aplican compresión adicional para ahorrar ancho de banda o sufren el procesamiento del propio hardware de la caja si es de gama baja.
La prueba del algodón: Muchos usuarios (en la competencia y ahora en Digi) reportan frecuentemente que la imagen vía RF (el sintonizador digital propio del televisor) es superior, más nítida y con colores más naturales que la imagen procesada por el Box.
Zapping: Además de la imagen, RF suele tener un “zapping” (cambio de canal) más rápido que cargar la transmisión en la caja.
La pregunta del millón de euros: ¿El usuario de Reddit tendría una opinión diferente si apagara la caja y conectara el cable directamente al televisor? Es muy probable que así sea. Si la casilla “se remonta a 10 años atrás”, RF bien podría ser un regreso al presente.
El consejo: si te unes a Digi y la imagen de la caja no te convence, que no cunda el pánico. Intente conectar el cable coaxial directamente a la entrada de antena de su televisor y realice la sintonización digital. Quizás te sorprendas.
¿Vale la pena cambiar?
Si eres un usuario que vive del streaming, los juegos y las descargas, este informe de Reddit te da luz verde: la Red funciona bien.
Sin embargo, si eres el tipo de usuario al que le encanta ver fútbol, películas o series en canales de cable y tienes un televisor grande (de 50 pulgadas o más), puede ser conveniente esperar más comentarios o ver el servicio en funcionamiento en casa de un amigo antes de firmar un contrato. Es posible que la calidad de la imagen aún esté en la fase de ajuste, pero por ahora parece ser el “talón de Aquiles” del operador.
¿Y tú? ¿Ya tienes Digi o estás pensando en cambiar? ¿La calidad de imagen del televisor es un factor decisivo para usted o el precio de la Red lo compensa todo?
Lo que debes recordar:
Internet: La respuesta es muy positiva (estable y rápida).
Televisión: Hay quejas sobre la calidad de la imagen, que se considera inferior a la de la competencia (como NOS).
Equipo: La caja es 4K, pero es posible que la imagen final no parezca de alta definición.
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