Un cambio que corrió mal
Spotify lanzó recientemente un botón «Crear» en la barra de navegación inferior de su aplicación. La idea era facilitar el acceso a la creación de la lista de reproducción. Pero la retroalimentación era cualquier cosa menos positiva.
Muchos criticaron este cambio diciendo que el botón dificulta la navegación y rompe años de memoria muscular cuando usan la interfaz.
La retroalimentación negativa tuvo un impacto en la empresa
Spotify aún no ha emitido ninguna declaración oficial, pero la última versión de la aplicación sugiere que EMRPESA está considerando dar uso a los usuarios y crear una opción para eliminar el botón. Un análisis APK de la versión 9.0.58.206 reveló un código que menciona una nueva definición en las opciones de aplicaciones para activar o deshabilitar el botón «Crear» desde la barra de navegación.
Todavía es demasiado pronto para saber si se eliminará el botón
Cabe señalar que esta funcionalidad aún no está disponible y ni siquiera se puede lanzar. Estos análisis APK, también llamados «Tateown de APK», solo revelan características en desarrollo. Por supuesto, las empresas eligen no incluirlas en las versiones finales.
Aún así, el simple hecho de que esta opción se está probando ya muestra que Spotify es consciente de las quejas.
Importancia de las pruebas con los usuarios
Errores como la introducción de este botón «Crear» refuerza la importancia de las pruebas de usabilidad antes de iniciar cambios en la interfaz. Las pruebas con una muestra real de usuarios le permiten detectar posibles frustraciones, preservar los patrones de navegación consolidados y garantizar que las nuevas características agregan valor sin comprometer la experiencia existente. En una época en la que los pequeños cambios pueden generar grandes reacciones, la escucha y las pruebas antes de actuar es esencial.
Queda de esperar que Spotify se apueste a las pruebas de usabilidad antes de las futuras actualizaciones en lugar de depender solo de la retroalimentación después de que se realiza el error.
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