Imagina la escena: estás pasando por la calle, y de repente una multitud comienza a escupir notas sin parar, como si te hubieras vuelto loco. Parece tomado de una película de acción, pero es un fenómeno real que ya está preocupando a los bancos en muchos países. El nombre incluso suena el casino: se llama Jackpotting y es uno de los ataques más ingeniosos del delito cibernético moderno. Al contrario de lo que sucede con lanzamientos como Phishing o MB Way, en este caso el objetivo no es usted, el consumidor. El objetivo es la máquina multibanco en sí. El truco consiste en manipular sistemas internos de cajeros automáticos para que la máquina multibanco comience a escupir dinero sin una operación asociada legítima. Es decir, la máquina está equivocada al creer que debe entregar dinero, incluso si nadie ha realizado una encuesta.
¿Cómo es posible engañar a una máquina de múltiples múltiples y conducir a escupir dinero?
El proceso es más complejo de lo que parece. Primero, los delincuentes obtienen acceso físico al cajero automático. A menudo se someten a técnicos de mantenimiento, llegan equipados con uniformes e incluso camionetas falsas, y abren la máquina sin levantar grandes sospechas. Luego instalan software malicioso normalmente a través de puertos USB ocultos o se conectan directamente a la placa base de la máquina. Este software les da control sobre el dispensador de notas.
A partir de ahí, solo un comando y el cuadro comienza a liberar dinero como si hubieras ganado un premio gordo. Aquí es donde llega el nombre «Jackpotting». En cuestión de minutos, pueden vaciar toda la máquina.
Casos reales en todo el mundo
Este ataque ya ha sucedido en los Estados Unidos, México, Alemania e incluso en España. Hay registros de multibanes que se han vaciado por la noche, sin nadie que llegó demasiado tarde. En algunos casos, los delincuentes tomaron cientos de miles de euros en solo unas pocas horas.
La mayoría de las veces, el trabajo no lo realiza una persona. Hay quienes tratan con la parte técnica y hay quienes están en su lugar solo para recoger rápidamente el dinero que sale de la máquina. Estos cómplices se conocen como mulas de dinero.
¿Y en Portugal?
Hasta ahora, no hay informes públicos de premio mayor en Portugal. La red ATM se considera una de las más seguras de Europa, pero no garantiza la inmunidad. El crimen se ha extendido rápidamente y SIBS y PSP ya han dejado advertencias para que los bancos refuerzan la protección de sus máquinas.
Porque es muy difícil parar
Jackpotting asusta a los bancos porque es rápido, efectivo y, a menudo, casi invisible. No implica tarjetas clonadas, no depende de engañar a los clientes y solo detecta cuándo la máquina ya está vacía. Un ataque bien planificado puede afectar varias máquinas simultáneamente, multiplicando el daño en cuestión de horas.
Y todavía existe el factor humano: el disfraz del «técnico autorizado» sigue siendo una de las armas más utilizadas. Cuando alguien aparece vestido como empleado de mantenimiento, la mayoría de la gente no cuestiona. Este componente de teatro, junto con la sofisticación tecnológica, hace que el golpe sea aún más peligroso.
Lo que están haciendo los bancos
Las instituciones financieras saben que este es un problema grave. Muchos ya han comenzado a instalar sistemas que detectan acceso no autorizado al interior de la máquina, reforzaron el final de los comandos y apostaron por el monitoreo de tiempo real. Pero el juego siempre es gato y ratón: cada nueva barrera da lugar a nuevos intentos de superarlo.
Y los clientes, ¿qué debes saber?
A pesar de que el premio mayor no es un ataque contra ello, debería ser consciente. Si ve a alguien moviendo una multitud claramente identificada, no se acerque a las autoridades. También evita el uso de máquinas que parecen estar abiertas o con signos de violación. El dinero perdido es responsabilidad de los bancos, pero si una máquina está atacando, puede encontrarlo en una situación de riesgo sin saberlo.
El truco que hace que una máquina escupe dinero no es nada mago. Es el resultado de la tecnología, la ingeniería social y mucha preparación criminal. Lo llaman premios judiciales y ya ha causado daños gigantescos en varios países. En Portugal, los casos no se han escuchado, pero eso no significa que no pueda suceder.
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