Hay cosas que una persona acepta con más o menos resignación. La vida es más cara, la inflación, los precios están subiendo lentamente. Pero lo que se vuelve difícil de digerir es la sensación constante de que intentan engañarnos.
El ejemplo más reciente es sencillo y dice mucho sobre el estado actual de los supermercados en Portugal.
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¡La promoción que no es promoción!
El aceite de oliva es un ejemplo muy interesante, porque es uno de esos productos casi esenciales que ha ido en auge porque sí.
Dicho esto, Aceite de oliva virgen extra clásico Oliveira da Serra, 750 ml. En Auchan aparece a 5,79 euros, con un sello muy llamativo anunciando 47% de descuento. Según la etiqueta, el precio “normal” sería de 10,99 euros. Todo es muy bonito, todo es muy llamativo.
El problema es que el mismo aceite de oliva, exactamente el mismo producto, apareció en un supermercado mucho más pequeño, Belita, también de oferta, por 3,59 euros. Sin trucos y sin porcentajes gigantes.
En otras palabras, incluso en “promoción”, el aceite de oliva era alrededor de un 61% más caro, a pesar de afirmar tener un descuento del 47%. La pregunta ahora es… ¿Dónde está el descuento?
¡Esto no se trata sólo del aceite de oliva y el truco ya se conoce!
Este no es un caso aislado ni un accidente. Es pura y simplemente un modelo de negocio.
Precios absurdos en el lineal y luego aparecen campañas con grandes descuentos que, en la práctica, sitúan el producto al precio que debería haber estado desde el principio. O, en muchos casos, por encima de eso.
Es lo mismo que pasa el Black Friday, donde hablan de grandes descuentos, pero si miramos las comparativas, es el mismo descuento de siempre.
Pero ya está… Porque sigue funcionando.
Desafortunadamente, muchas personas no compran precio, compran descuento. Ve 40% o 50% en letras grandes y automáticamente asume que está obteniendo un buen trato. Los supermercados lo saben mejor que nadie.
Por eso vemos vinos con un 60% o 65% de descuento que se venden a precio normal. Productos de higiene a precios completamente irreales en los grandes supermercados, mientras que otras tiendas venden los mismos productos mucho más baratos. Ahora incluso el aceite de oliva entra en juego.
El consumidor ya no duerme
Cuando la vida se vuelve cada vez más complicada, la gente cuenta los euros. Compara precios. Toman fotos. Compartir en las redes sociales. Cuando vas al supermercado y sales con menos bolsas y una factura más grande, no siempre se trata sólo de inflación.
A menudo es un margen que hay que ampliar al máximo.
Cuando la confianza desaparece, los hábitos cambian
Al igual que con la restauración, la cuerda no se estira demasiado. Puede que el consumidor portugués no tenga mucho dinero, pero no es estúpido. Por eso, cuando siente que está siendo tratado como tal, cambia sus hábitos. Vaya a tiendas más pequeñas, busque alternativas o simplemente reduzca.
Ojo, porque a final de mes merecerá la pena.
El contenido ¿Están los supermercados estirando la cuerda? aparece por primera vez en Fuga.
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