PARA ENTRAR
EL FNAC Portugal emitió una alerta a sus clientes sobre una campaña de fraude que circula a través de mensajes enviados desde números que comienzan con «800«.
Los mensajes fraudulentos llegan identificados como «CAIXA», detalle que hace creer a muchos usuarios que se trata de una comunicación legítima asociada a los servicios de pago o a la cuenta de cliente de FNAC.
La identificación falsa se utiliza deliberadamente para bajar la guardia de la persona que recibe el mensaje.
Como ocurre con tantas otras estafas, el contenido suele incluir un enlace a una web falsa que imita la apariencia visual de FNAC o de un servicio bancario asociado.
Al hacer clic e introducir datos, la víctima entrega directamente sus credenciales de acceso, información personal y datos de su tarjeta bancaria a los delincuentes.
La empresa solicita que elimine el mensaje de inmediato. Nunca haga clic en los enlaces enviados en estos mensajes, no confirme datos personales, no ingrese información bancaria y no se suscriba a ningún servicio presentado en estas comunicaciones.
Señales de advertencia a tener en cuenta
Las señales de alerta que debes conocer sobre FNAC destacan que nunca contacta a sus clientes mediante SMS desde números que empiezan por «800» para pedirles datos personales o bancarios, y que todas las comunicaciones legítimas de la empresa se realizan a través de canales oficiales y verificables.
En un momento en el que literalmente todos los días nos enfrentamos a fraudes para ‘retirar’ dinero, hay señales de advertencia que debes tener en cuenta para no caer en estas trampas.
Los mensajes no solicitados que solicitan confirmación de datos siempre son sospechosos, independientemente de quién parezca ser el remitente; enlaces que no corresponden al dominio oficial de la empresa; Los errores de ortografía en el texto o el lenguaje excesivamente urgente son claros indicadores de intento de fraude.
Si has recibido uno de estos mensajes y ya has hecho clic en el enlace o introducido datos, contacta lo antes posible con tu banco para bloquear la tarjeta y cambiar tus credenciales de acceso.
Además, tomar huellas dactilares y presentar denuncia ante la Policía Judicial a través del portal de denuncia de delitos cibernéticos.
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