Cuando pensamos en un ciberataque, normalmente imaginamos ordenadores bloqueados, datos robados o servicios online no disponibles. Pero el incidente que afectó a los supermercados Intermarché en Portugal demuestra que Los piratas informáticos también pueden afectar los equipos utilizados para conservar alimentos.
El Grupo Mosqueteiros confirmó a SIC Notícias que se identificaron incidentes en siete tiendas portuguesas. El ataque se habrá dirigido a un proveedor de servicios externo responsable de Gestión de sistemas de refrigeración.
Esto significa que el problema puede haberse originado fuera de los propios supermercados, en una empresa que presta servicios de gestión de equipos. El grupo no reveló qué siete establecimientos se vieron afectados.
¿Cómo logran los piratas informáticos interferir con los refrigeradores?
Los refrigeradores y congeladores comerciales pueden utilizar sistemas electrónicos que monitorean la temperaturaenvía alertas y le permite controlar el equipo de forma remota.
Estas características facilitan el mantenimiento y ayudan a identificar problemas antes de que los alimentos se vean comprometidos. Sin embargo, cuando los sistemas están conectados a redes informáticas, También puede estar expuesto a ataques.especialmente si existen vulnerabilidades o accesos mal protegidos.
Si un atacante logra ingresar a un sistema de gestión, podría cambiar la configuración o interferir con el funcionamiento del equipo. Los riesgos asociados a los dispositivos conectados a Internet ya se habían puesto de relieve tras los ataques a los frigoríficos de los supermercados franceses en octubre.
En el caso de las siete tiendas portuguesas, aún no se han publicado detalles técnicos que confirmen cómo los piratas informáticos lograron interferir en los sistemas.
¿Qué puede pasar con la comida?
Aquí es donde el ataque puede tener consecuencias para los clientes. Productos como carne, pescado, lácteos y alimentos congelados deben almacenarse a temperaturas adecuadas.
Si el equipo deja de funcionar correctamente, un aumento prolongado de temperatura puede comprometer la seguridad del alimento, aunque no presente cambios visibles.
En situaciones más graves, es posible que los supermercados tengan que retirar productos de los estantes para evitar riesgos para los consumidores. Esto fue lo que ocurrió en algunos establecimientos europeos afectados por ataques similares, donde fue necesario retirar los alimentos refrigerados y congelados.
Sin embargo, no hay confirmación de que fuera necesario desechar alimentos en las siete tiendas de Intermarché en Portugal.
¿Están en riesgo los clientes de Intermarché?
Grupo Mosqueteros garantiza que los alimentos no se han visto afectados y que se siguen garantizando las condiciones de higiene y seguridad alimentaria.
Según declaraciones difundidas por SIC Notícias, la empresa procedimientos activados de respuesta a incidentesen conjunto con los responsables del mantenimiento, para restablecer el normal funcionamiento del equipo.
Hasta el momento, los siete supermercados portugueses afectados no han sido identificados públicamente. Tampoco hay información confirmada de que se hayan vendido productos no aptos para el consumo debido al ataque.
Para los clientes, una posible consecuencia sería la indisponibilidad temporal de algunos alimentos, si fuera necesario retirarlos por precaución. Sin embargo, no se ha confirmado que esto esté sucediendo en las tiendas portuguesas.
Cualquier persona que tenga dudas sobre algún producto adquirido puede contactar directamente con el establecimiento.
Un ataque informático que va más allá de los datos personales
El caso demuestra que los ciberataques no se limitan al robo de contraseñas o información bancaria. Las empresas dependen cada vez más de servicios digitales externos para gestionar equipos, operaciones e infraestructura.
Estos accesos también necesitan protección. Después de todo, una falla en las identidades digitales y el acceso de una empresa puede abrir el camino a ataques con consecuencias fuera de las computadoras.
En el caso de Intermarché, el incidente demuestra la importancia de proteger los sistemas que mantienen los alimentos en condiciones adecuadas. De momento, Grupo Mosqueteiros asegura que la seguridad alimentaria está garantizada en los siete establecimientos portugueses afectados.
