Si tienes previsto viajar en tren a finales de mes, es buena idea revisar tus planes. Una nueva huelga en Comboios de Portugal (CP) promete restringir las conexiones ferroviarias durante tres días consecutivos, con un fuerte impacto en los viajes nacionales e internacionales.
La aerolínea ya ha confirmado que permitirá reembolsos completos o cambio gratuito de billetes a todos los pasajeros afectados.
¿Qué días se ven afectados por la huelga?
El paro oficial está previsto para el viernes 30 de octubre. Sin embargo, el propio CP advierte que los efectos de la protesta se sentirán más allá del día de la huelga:
- Jueves (29 de octubre): Inicio de posibles retrasos y supresiones;
- Viernes (30 de octubre): Día principal de la huelga (se espera mayor impacto);
- Sábado (31 de octubre): Residuos de la paralización y normalización progresiva del servicio.
Hasta el momento, la compañía no ha detallado qué trenes concretos serán cancelados, recomendando monitorear el estado de la circulación en tiempo real.
Reembolso o cambio de billete: ¿Cómo funciona?
Los pasajeros que hayan adquirido viajes para los servicios Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, Interregional y Regional tienen derecho a un reembolso del 100% o cambio por otro tren de la misma clase y categoría sin costo adicional.
Cómo solicitar un reembolso online (más rápido):
- Dónde hacerlo: En la web oficial de CP (área de posventa) o en la aplicación móvil (menú “Mis viajes”).
- Plazo: La solicitud deberá presentarse hasta 15 minutos antes de la hora prevista de salida del tren en su estación de origen.
Cómo realizar el pedido personalmente o mediante formulario:
- En taquillas: Podrás realizar el cambio o devolución personalmente hasta 10 días después del fin de la huelga;
- WebForm: Disponible en casos de retraso o supresión. CP advierte que esta opción puede tardar más en procesarse.
Si compraste tu billete digitalmente, utiliza la aplicación CP antes de la salida del tren para asegurarte el reembolso inmediato del importe sin hacer cola en las taquillas.
