Un año después de ser anunciada, la función Informes conversacionales finalmente comenzó a llegar a Waze. Gracias a esta nueva herramienta los conductores podrán comunicarse verbalmente cualquier tipo de incidencia -como accidentes, tráfico o vías cortadas- sin quitar las manos del volante.
Lo mejor de todo es que no necesitas hablar como un robot. La herramienta fue diseñada para que puedas comunicarte con un lenguaje natural, como hablas con tus amigos a diario.
Esto es posible gracias a la ayuda de Géminisel asistente Inteligencia artificial de Google. Posteriormente, Waze interpreta la frase y clasifica automáticamente el incidente, añadiéndolo al mapa en tiempo real.
Críticas a la nueva funcionalidad de Waze
A pesar de la promesa de comodidad, lo cierto es que muchos usuarios no están muy contentos con esta nueva característica. Como puede ver en el subreddit oficial de Waze, rápidamente se llenó de quejas. Muchos usuarios refieren ventanas emergentes insistentes pidiéndole que active la función.
Además, hay informes de interrupciones en la reproducción de música o podcasts y fallos frecuentes en el reconocimiento de voz. También hay quienes señalan que los informes no se registran correctamente o requieren reiniciar la aplicación para funcionar.
Estas fallas se considerarían normales si fueran una característica que se hubiera lanzado desde el día a noche. Sin embargo, este no es el caso. Waze lo anunció públicamente hace un año, en octubre 2024.
Si bien sobre el papel es una herramienta muy importante que tiene como objetivo aumentar la seguridad reduciendo las distracciones mientras se conduce, si estos errores no se solucionan rápidamente podría ser más una fuente de frustración que de ayuda.
Hasta el momento, Waze no ha comentado oficialmente las críticas ni ha confirmado cuándo se resolverán las fallas.
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