Las estafas digitales con una simple notificación al móvil pueden costar cientos de euros antes de que la víctima se dé cuenta de lo sucedido. Según el nuevo estudio global de Kaspersky «The Great Messaging Heist», Las víctimas portuguesas pierden, de media, más de 800 euros en estafas digitales realizadas a través de aplicaciones de mensajería.
El valor sitúa a Portugal por encima de la media mundial, que ronda los 675 euros por víctima. El informe analiza los fraudes realizados en canales como WhatsApp, SMS/iMessage, Facebook, Telegram y el correo electrónico, y demuestra que estas estafas son cada vez más rápidas, creíbles y difíciles de detectar.
Kaspersky advierte que Los delincuentes aprovechan las comunicaciones cotidianas comunes, como notificaciones de entrega, mensajes bancarios, alertas de marcas conocidas o solicitudes de familiares y amigos.. El objetivo es hacer que la víctima confíe en el mensaje antes de darse cuenta de que está ante una estafa.
Portugal está entre los países con mayores pérdidas
Según los datos del informe, las pérdidas medias en Portugal superan los 800 euros por víctima. El valor está por encima de países como España, Estados Unidos, Reino Unido, Grecia y Marruecos.
Aunque el 45,4% de los portugueses afectados perdió menos de 125 euros, más del 18% perdió más de 1.245 eurossegún informa Executive Digest. Esto muestra que, incluso cuando muchas estafas parecen implicar cantidades menores, el impacto puede ser grave para muchas familias.
La velocidad es una de las principales armas de los delincuentes. Entre los participantes portugueses en el estudio, El 54% afirmó que el fraude ocurrió en menos de 30 minutos.. El valor está por encima del promedio mundial, que es del 52%.
En algunos casos, todo sucede incluso más rápido. Según Kaspersky, El 14% de los portugueses entregaron dinero o datos personales en menos de cinco minutos.
La estrategia pasa por crear urgencia. El mensaje puede decir que hay un pedido bloqueado, una cuenta en riesgo, un pago pendiente o una emergencia familiar. La víctima siente que necesita actuar de inmediato y termina haciendo clic en un enlace, enviando datos o aprobando una transacción sin confirmar que el mensaje es real.
WhatsApp es el canal más utilizado en Portugal
Executive Digest también señala que WhatsApp es la plataforma más utilizada en las estafas que afectan a usuarios portugueses, con el 56,57% de los casos. El porcentaje está muy por encima del promedio mundial, que es del 43%.
Poco después apareció el SMS/iMessage, utilizado en el 49,4% de los fraudes en Portugal. Facebook ocupa el tercer lugar, con el 17,5% de los casos nacionales analizados.
Otro hecho relevante es que Alrededor del 60% de las estafas que afectaron a los portugueses pasaron por más de una plataforma.. Esto significa que la estafa puede comenzar a través de SMS y continuar más tarde en WhatsApp, Telegram u otro canal.
Este cambio entre plataformas ayuda a que los delincuentes parezcan más naturales y también dificulta la detección automática del fraude.
La inteligencia artificial facilita el trabajo de los estafadores
Kaspersky también advierte contra el uso cada vez mayor de la inteligencia artificial en estos esquemas. En el pasado, muchos mensajes fraudulentos eran fáciles de identificar debido a errores gramaticales, frases extrañas o solicitudes poco creíbles.
Ahora, las estafas pueden imitar mejor el tono de bancos, tiendas, servicios de entrega, familiares o amigos. La IA también se puede utilizar para generar mensajes más naturales, clonar voces, crear imágenes falsas e incluso vídeos deepfake..
A nivel mundial, el 66% de las víctimas cree que se utilizó IA para estafarlas. En Portugal, sólo el 29,1% de los participantes tenía esta percepción, lo que puede indicar que muchos usuarios todavía no son capaces de reconocer cuando se trata de estas herramientas.
Cómo evitar caer en estas estafas
Antes de actuar: Si un mensaje solicita dinero, datos personales o una acción urgente, lo ideal es confirmar la situación por otro canal.
Confirme con la fuente: si la solicitud parece provenir de un miembro de la familia, llame a esa persona directamente. Si parece ser de un banco, tienda o servicio de entrega, ingresa a la aplicación oficial o sitio web ingresado manualmente, sin hacer clic en el enlace recibido.
Protege tus cuentas: Es importante utilizar contraseñas seguras, activar la autenticación de dos factores y utilizar herramientas de seguridad capaces de bloquear enlaces maliciosos y páginas falsas.
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