Los teléfonos inteligentes ya no entusiasman a nadie. No es sólo tu culpa.

Hubo un tiempo en el que comprar un móvil nuevo era casi un acontecimiento. Abrir la caja, apreciar el nuevo diseño, descubrir nuevos trucos, probar una cámara aún más potente, una idea que podría haber sido una tontería… pero era nueva y por tanto emocionante. En otras palabras, había algo nuevo. Incluso había una identidad. Por tanto, los consumidores querían jugar con el nuevo producto.

¿Hoy? Compras un nuevo tope de gama, ejecutas los datos, cambias dos o tres ajustes y al cabo de media hora ya es más de lo mismo.

Es triste pero cierto.

Los teléfonos inteligentes se han vuelto demasiado buenos… ¡y demasiado similares!

Este es el gran problema.

La realidad es que los smartphones modernos, y no nos referimos sólo a los modelos Pro, Max y Ultra, ya son tan buenos, tan rápidos y tan competentes, que la evolución anual ya no es apasionante. Se volvió simplemente… predecible.

La pantalla es un poco mejor. La batería dura un poco más. El procesador se calienta menos. La cámara juega algunos juegos más con IA. Todo es mejor, sí. De hecho, hay mejoras. Pero al mismo tiempo todo es igual.

Esto es especialmente cierto cuando pasas de un Galaxy a otro Galaxy, o de un iPhone a otro iPhone. Las dos gamas que más apuestan por la misma receta año tras año.

¡Antes había ideas! ¿Hoy es qué?

En los viejos tiempos, las marcas todavía buscaban la fórmula adecuada. Y eso fue genial para quienes lo compraron. Se desarrollaron diferentes fórmulas al mismo tiempo, lo que a su vez dio como resultado diferentes productos en los lineales.

Había celulares con teclados físicos, cámaras giratorias, diseños locos, formatos extraños, nuevas experiencias. No siempre funcionó, pero había ganas de correr riesgos.

Hoy nadie quiere arriesgar nada.

Las marcas se han dado cuenta de que el consumidor medio prefiere algo predecible, fino, estable y similar a lo que ya tenía. Es decir…

¡Sí! También hay culpa de nuestro lado.

Vale la pena decirlo. Si cambias tu smartphone con regularidad, es normal que no sientas gran cosa. El salto ya no es suficiente para impresionar. Ya no estamos en 2010, donde dos años lo cambiaron todo. Hoy en día, dos años no cambian casi nada en el uso real. Basta con mirar el S24 Ultra y el S26 Ultra, o el iPhone 15 y el iPhone 16. La experiencia de usuario es exactamente la misma para la inmensa mayoría de las personas.

¿Por qué es nuestra culpa? Sencillo, porque seguimos comprando. Incluso si es lo mismo.

¡Los plegables y las marcas chinas todavía están intentando cambiar las cosas!

Si hay algún lado del mercado que todavía está intentando generar entusiasmo, es este.

Los plegables siguen siendo diferentes. ¿Aún tienes problemas? Él tiene. Durabilidad, precio, plástico en la pantalla, dudas a largo plazo. Pero al menos intentan hacer algo nuevo.

Luego tienes varias marcas chinas que invierten mucho en baterías, carga rápida y cámaras absurdas. Son pocos los fabricantes chinos que lanzan el mismo diseño 2 años seguidos. No siempre cambian la experiencia base, pero al menos dan la sensación de que alguien todavía quiere impresionar al usuario.

Conclusión

Los teléfonos inteligentes ya no son emocionantes porque ya no quieren serlo. Y de hecho, también porque los consumidores permitieron que sucediera.