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Durante la tarde de este lunes (14), la red MEO experimentó problemas, con varios informes de fallas de acceso a Internet. Ahora, por la noche, el operador informó que la inestabilidad se debió a un “ataque masivo”, pero aseguró que ya había hecho lo necesario para controlar la situación.
En un comunicado compartido con la agencia de noticias Lusa, el operador afirmó que fue objeto de un “ataque masivo que provocó congestión y degradación de la red internacional”.
La empresa también afirmó que tomó todas las medidas de mitigación y recuperación, lo que le permitió “controlar rápidamente la situación y restablecer la estabilidad del servicio”.
Para tranquilizar a los usuarios, el operador también garantizó que el ataque no resultó en una invasión o acceso a los datos de sus clientes o de la propia empresa.
Miles de usuarios afectados
Las fallas en la red MEO comenzaron alrededor de las 17.00 horas, hora portuguesa, según registros de Downdetector, plataforma que recoge quejas sobre servicios y plataformas online. El número de reportes sobre inestabilidad en los servicios del operador siguió creciendo y, alrededor de las 6:20 pm, alcanzó un pico de casi 7.500 registros de fallas.
Al mismo tiempo, otros operadores en Portugal también se enfrentaron a la inestabilidad, según Downdetector, incluidos NOS, Vodafone y DIGI. Sin embargo, estos operadores se vieron menos afectados en comparación con MEO, con solo cientos de informes de fallas de los usuarios.
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