Si intentó instalar Chrome recientemente, es probable que haya encontrado la imposibilidad de hacerlo. Afortunadamente, el problema no es solo su computadora, sino un error que está afectando a muchos usuarios.
Recientemente surgieron informes de este problema en plataformas como Reddit. La buena noticia es que este inconveniente no resulta de un problema con la computadora de los usuarios, sino un error de responsabilidad de Google.
Los usuarios están recibiendo la versión incorrecta de Chrome
Como puede leer sobre los diversos temas creados debido a este problema, las computadoras con procesadores Intel y AMD son los más afectados. Por lo tanto, el número de usuarios frustrados con este error es enorme.
Como puede ver, todo se debe al hecho de que los usuarios son descargados involuntariamente de la versión incorrecta de Chrome. Es decir, en lugar de recibir el archivo de instalación para PC’s Intel o AMD, están recibiendo el archivo del archivo Snapdragon.
Al intentar instalar este archivo, se enfrentan a un error que les informa que la versión que intentan instalar no es compatible con su PC. Por supuesto que no, ya que la versión que reciben está diseñada para una arquitectura diferente.
Cómo resolver el problema
Dado este escenario, las soluciones surgieron rápidamente para eludir este molesto error. Una de las soluciones disponibles es descargar Chrome de esta página.
La segunda solución sugerida es la selección manual de la versión Chrome compatible con su PC. Para hacer esto, debe ir a la página oficial del Chrome, o en la conexión anterior, y deslizar la página completamente hacia abajo.
En los últimos menús en la página, debe buscar la sección «Familia Chrome» y seleccionar la opción «Otras plataformas». Se abrirá una página emergente con todas las plataformas donde el navegador está disponible y debe seleccionar la suya para iniciar la descarga del archivo correspondiente.
Las alternativas que dejamos están trabajando y esperan que pueda resolver su problema si lo encuentra. Google no ha comentado oficialmente sobre el tema, por lo que aún no sabemos qué está motivando este error.
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