Este es un tema interesante, porque al menos en la persona, estoy un poco preocupado por lo que sucederá con la sociedad cuando la inteligencia artificial es grave. Sí, porque a pesar del impacto que ya se siente, esto es solo la punta del iceberg. Cuando lo obtenga en serio, sentirá, no tiene ninguna duda.
Entonces comencé a pensar con mis botones.
¿Prefieres máquinas o humanos? ¿Estás preocupado por eso?
Entonces, ¿eres una de esas personas a las que les gusta hablar con alguien cuando vas de compras, o prefiere enviar todo sin tener que cambiar una sola palabra? Esta pregunta, que parece simple, puede decir mucho más sobre nosotros de lo que pensamos.
Seamos prácticos. Está en el supermercado. Tiene prisa. Las cajas automáticas están ahí. Pase los productos, pague y vaya a su vida. Sin colas, no una conversación pequeña, sin tener que decir «buenos días» si no siente que.
Soy muy honesto … a menos que la línea sea demasiado pequeña, inmediatamente voy a las máquinas. El contexto es un poco diferente, porque vivo en una tierra «pequeña» y, como tal, evito tener que hablar con la gente porque simplemente no parece. Pero muestra un poco la mentalidad que tengo, y que creo que todos tienen, al menos un poco.
De hecho, la misma lógica se aplica a los peajes, bancos, aeropuertos, etc. Hay quienes valoran el hecho de que no hay interacción social. De hecho, hace unas semanas, hice un artículo sobre lo que los pedidos de entrega y encuesta de pedidos lo traen sobre la mesa, y solo elogié los sistemas que se están extendiendo a través de Portugal.
¡Pero ahora piense para mí!
Si es más rápido, más cómodo, etc … ser atendido por una máquina, ¿qué pasará con la gente?
Imagine que, por ejemplo, nos llama a MEO Customer Stoid Us o Vodafone, y «alguien» responde. No tiene idea de si es una persona o una máquina, pero el problema está resuelto. ¿Habrá algún dilema moral o simplemente continuará con su vida?
La verdad es que esta elección (máquinas o humanos) se está volviendo cada vez más una declaración. Quienes somos. De lo que valoramos. De lo que estamos dispuestos a sacrificar en nombre de la velocidad y la conveniencia.
¿Alguna vez has pensado en esto?