¿Respondes una llamada no deseada? Di esto y la llamada finaliza al instante.

Estás pagando en el supermercado. O quedarse dormido en el sofá. O en medio de una reunión.
Suena el teléfono. Número desconocido. Respondes… y ahí está otra vez: una llamada de negocios que no pediste. Las llamadas spam se han convertido en una de las mayores molestias del día a día y no, no es culpa tuya. A pesar del endurecimiento de las normas, miles de portugueses siguen recibiendo llamadas que no deberían ocurrir. ¿Y lo peor? Muchas de estas llamadas ya no son simplemente aburridas llamadas de ventas. Son el primer paso hacia estafas telefónicas cada vez más sofisticadas. Pero hay una buena noticia: hay frases que realmente funcionan. Y cuando se dicen de la manera correcta, la llamada finaliza y tu número deja de ser interesante para quien está al otro lado. Veamos las tres cosas que debes decir cuando respondes una llamada no deseada.

¿Por qué sigues recibiendo llamadas no deseadas?

En teoría, las llamadas comerciales están reguladas. Así, en la práctica, muchas empresas utilizan bases de datos antiguas, compran contactos de terceros, juegan con la falta de información de los usuarios y cuentan con una cosa: que no saben qué decir.

Sin embargo, cuando respondes y dices “sí”, cuando escuchas en silencio o cuando cuelgas sin decir nada, tu número queda marcado como activo. ¿Resultado? Más llamadas. Aquí es donde entran las llamadas frases mágicas cuando recibes llamadas no deseadas.

Las 3 frases cuando recibes llamadas spam

Estas frases no son trucos de internet. Estos son derechos legales. Y cuando se dicen claramente, la empresa está obligada a actuar.

“Borra mi número de tu base de datos”

Este es el más poderoso de todos. Por lo tanto, no importa si alguna vez aceptas las comunicaciones o no. Siempre tienes derecho a retirar el consentimiento, solicitar la eliminación de tus datos y exigir que no nos vuelvas a llamar. Di la frase sin preguntar, sin justificar y sin discutir. Si la empresa es legítima, el operador sabe exactamente lo que eso significa.

“No solicité ningún contacto comercial”

Esta frase cambia inmediatamente el tono de la llamada. Al decir esto estás dejando claro que: no diste autorización, no reconoces la legitimidad de la llamada y eres consciente de que la situación puede ser ilegal. Muchas llamadas prosperan gracias a la ambigüedad. Cuando eliminas ese margen, la conversación muere ahí. Y sí, en muchos casos, la empresa en realidad está violando la ley.

“Es ilegal contactarme en este momento”

Pocas personas lo saben y es exactamente por eso que funciona. Las llamadas de negocios sólo se podrán realizar en horarios muy concretos de lunes a viernes, excepto festivos y dentro de franjas horarias definidas. Fuera de este horario la llamada es ilegal.
Cuando dices esto, el operador sabe que: estás informado, puedes presentar una denuncia y no tiene sentido insistir. ¿Resultado? Cuelga.

Advertencia: esto sólo funciona si haces una cosa primero

Hay un detalle importante que casi todo el mundo ignora.

Si alguna vez aceptó comunicaciones comerciales en una aplicación, marcó una casilla en un sitio web o se suscribió a un servicio sin leerlo todo, entonces es posible que estas llamadas estén autorizadas.

En primer lugar, revise los permisos en las cuentas en línea, elimine los consentimientos antiguos y cancele las suscripciones olvidadas. Sólo entonces estas frases tendrán pleno efecto.

Por qué esto también te protege de estafas

Hoy en día, muchas estafas comienzan como llamadas comerciales normales.

El objetivo es comprobar si el número está activo, ver si la persona responde y valorar el nivel de atención. Entonces, cuando demuestras que sabes lo que estás haciendo, tu número deja de ser interesante. No sólo estás menos molesto. Eres menos vulnerable.