PARA ENTRAR
Ya sea que DIGI esté robando clientes a la competencia o no, habrá diferentes opiniones al respecto. Y es que ha impactado en el mundo de los operadores en Portugal, conquistando a clientes que buscan, sobre todo, precios bajos.
Si tú también te has hecho cliente, existe una plataforma que debes conocer: se llama Mi DIGI. Esta es el área de clientes de DIGI que te permite gestionar todos los servicios del operador en un solo lugar. La plataforma está disponible en la web y también como aplicación para Android e iOS.
Con esta aplicación, los clientes pueden controlar fácilmente sus tarifas de móvil, internet o paquetes de TV, internet, voz y telefonía móvil.
Qué puedes hacer en Mi DIGI
Una de las principales ventajas es seguir las consumo en tiempo real. En la aplicación puedes comprobar:
Datos móviles ya utilizados
Minutos gastados en llamadas nacionales
SMS enviados o disponibles para números DIGI
También es posible establecer límites de consumo hasta 5 €consultar el detalle del servicio contratado y monitorizar el historial de uso.
Otra característica importante es la cambiar tarifas directamente en la aplicación. Los usuarios pueden cambiar de plan (una vez al día), agregar nuevos números al contrato o activar servicios adicionales.
Gestión de SIM, eSIM y datos personales
El área de clientes también permite gestionar diversas opciones vinculadas al servicio móvil. Por ejemplo:
Consulta el código PUK
Bloquear el tarjeta SIM
Activar y si
Gestionar llamadas en espera
En el perfil del cliente también es posible actualizar los datos de contacto, cambiar la dirección de facturación, activar la facturación electrónica o ajustar las preferencias de privacidad.
Consulta y paga facturas en tu celular
Otra función útil de My DIGI es la gestión de facturas. Desde la aplicación podrás:
Consultar y descargar facturas
Ver historial de pagos
Seguimiento de la evolución de los gastos
Paga directamente a través del celular
Cómo crear una cuenta
Para utilizar el área de clientes simplemente accede a la plataforma y crea una cuenta.
Móvil: Introduce el número y confirma con el código SMS.
Fibra: utilizar el correo electrónico y NIF asociados al contrato
Fibra + teléfono móvil: sigue el proceso del celular
Después de eso, ahora puedes administrar todos los servicios DIGI desde un solo panel. Si aún tienes dudas siempre puedes leer el artículo de 4gnews donde te contamos nuestra experiencia 1 año después de pasarnos a internet fijo DIGI.
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