Si utilizas la Clave Móvil Digital para acceder al Portal de Finanzas, Seguridad Social u otros servicios públicos, debes prestar atención a los mensajes que recibes en tu celular. La Agencia para la Reforma Tecnológica del Estado (ARTE) lanzó una nueva alerta sobre SMS fraudulentos que utilizan el nombre de este servicio para engañar a los portugueses.
El objetivo de los delincuentes es engañar a las víctimas para que abran conexiones falsas y proporcionen información personal, contraseñas o códigos de autenticación. Lo más preocupante es que Estos mensajes pueden parecer comunicaciones oficiales.lo que hace que el fraude sea más difícil de identificar.
Según la alerta difundida por ARTE, las autoridades nacionales de ciberseguridad están monitoreando la situación.
Los mensajes falsos pueden aparecer junto a los SMS reales
Una de las técnicas utilizadas por los estafadores es enviar mensajes con el remitente identificado como CMDla misma sigla que utiliza Chave Móvel Digital.
Esto significa que, en determinadas situaciones, Puede aparecer un SMS fraudulento en la misma conversación en la que ya has recibido códigos de autenticación legítimos.. Dado que el nombre del remitente le resulta familiar, puede terminar confiando en un mensaje que no fue enviado por las autoridades.
Los delincuentes se aprovechan de esta confianza para crear situaciones urgentes. Por ejemplo, pueden indicar que es necesario actualizar datos personales, confirmar una operación o resolver un supuesto problema de seguridad.
Siguiendo el enlace incluido en el SMS, el usuario podrá ser reenviado a una página falsa que imita un servicio público. Es entonces cuando los estafadores intentan obtener información confidencial.
¿Cómo saber si un mensaje de clave móvil digital es falso?
Hay algunas señales que deberían despertar sospechas, incluso cuando el mensaje parece haber sido enviado por una entidad oficial.
Según las recomendaciones publicadas en el portal gov.pt, se debe prestar especial atención a los mensajes que:
- Solicitar actualización de datos personales a través de una llamada recibida vía SMS.
- Solicitar contraseñas, PIN o códigos de autenticaciónsupuestamente para confirmar su identidad.
- Crear una sensación de urgenciaindicando que tienes poco tiempo para resolver un problema.
- Incluir direcciones sospechosasque imitan los nombres de servicios públicos, pero no pertenecen a dominios oficiales.
Un detalle importante es que ARTE nunca solicita datos personales o bancarios a través de SMS, correo electrónico o llamadas telefónicas..
Además, los servicios públicos utilizan direcciones oficiales como gov.pt y autenticacióncao.gov.pt. La presencia de la palabra “gov” en una dirección desconocida no significa, en sí misma, que sea legítima.
¿Recibiste uno de estos mensajes? Esto es lo que debes hacer
Si recibes un SMS sospechoso a nombre de Chave Móvel Digital, la recomendación de las autoridades es sencilla: no responda, no abra conexiones y no comparta ningún código de seguridad.
Si tiene dudas sobre la autenticidad de la comunicación, abra directamente el sitio web oficial del servicio, escribiendo la dirección en el navegador, en lugar de utilizar el enlace recibido.
Si ya has introducido datos personales o códigos en una página sospechosa, debes actuar rápidamente:
- Cambie las contraseñas de las cuentas que puedan haber sido comprometidas.
- Póngase en contacto con los servicios oficiales para obtener ayuda para proteger su clave móvil digital.
- Si proporcionó datos bancarios, comuníquese con su banco de inmediato.
- Si fuera víctima de un fraude, presenta una denuncia ante las autoridades.
Estas precauciones también son importantes en otros intentos de fraude. Recientemente se identificaron mensajes falsos a nombre de Hacienda que buscan obtener datos de los contribuyentes, demostrando cómo los delincuentes Utilizan las identidades de entidades conocidas para hacer que sus planes sean más convincentes.
Si necesitas aclarar alguna situación relacionada con la Clave Móvil Digital, puedes contactar con Línea Ciudadana a través de los números 210 489 010 o 300 003 990disponible de lunes a viernes, entre las 9:00 am y las 6:00 pm.
La principal recomendación es desconfiar ante cualquier solicitud inesperada de información personal. Incluso si el SMS aparece en una conversación que ya has utilizado para recibir códigos reales, esto no garantiza que el nuevo mensaje sea legítimo.
