Solicitar un viaje en Uber o Bolt ahora podría significar que aparece un taxi. La nueva ley TVDE entra en vigor el 1 de septiembre y reúne dos servicios que, hasta ahora, operaban por separado.
La entrada de taxis en estas plataformas es una de las principales novedades de la Ley N° 59/2026, que también modifica las tarifas dinámicas, las valoraciones de los viajes y las normas aplicables a los vehículos y conductores.
¿Qué cambia con la nueva ley TVDE?
los taxis ahora puedes realizar viajes a través de aplicaciones como Uber y Boltsiempre que estén matriculados en la actividad de TVDE y cumplan los requisitos exigidos al resto de vehículos.
Al aceptar un viaje a través de la aplicación, deberán respetar las normas de TVDE. Esto significa que no podrán recoger pasajeros directamente en la calle, utilizar las paradas de taxis ni beneficiarse de las vías reservadas para este servicio.
El pago también se seguirá realizando de forma electrónica a través de la plataforma. Cuando el mismo vehículo vuelva a la actividad tradicional se volverá a aplicar el régimen habitual de taxi, que también está sujeto a cambios en las reglas utilizadas para calcular el precio de los viajes.
Otro cambio importante tiene que ver con los aranceles dinámicos. Hasta ahora, los aumentos se han limitado a 100% por encima del precio medio cobrado por el operador en las 72 horas anteriores.
La nueva ley elimina este límite. En la práctica, esto podría permitir precios más altos durante períodos de mayor demanda, como horas pico, días de lluvia o conciertos.
Las plataformas siguen obligadas a presentar el precio del viaje y ofrecer una opción de precio fijo. Aun así, los descuentos que ofrecen algunas aplicaciones pueden llegar a ser aún más importantes para quienes quieran ahorrar.
También cambia la forma en que se pueden evaluar los viajes. La ley anterior prohibía la evaluación de pasajeros por parte de conductores o plataformas. Esta prohibición desaparece y ahora se prevé un sistema de evaluación del viaje por parte del usuario y del conductor.
El diploma no explica si estas evaluaciones se presentarán mediante estrellas o si podrían influir en futuras solicitudes. La Comisión Nacional de Protección de Datos advirtió de los riesgos asociados a la elaboración de perfiles y posibles decisiones automatizadas.
La nueva legislación también permite la grabación de vídeo en el interior de los vehículos, pero sólo con autorización expresa del pasajero y del conductor. La función debe estar desactivada de forma predeterminada y no podrá grabar sonido.
En el caso de vehículos, la antigüedad máxima aumenta a menos de 10 añosmientras que los modelos exclusivamente eléctricos podrán tener hasta 12 años. La inspección anual sigue siendo obligatoria.
También está prevista una nueva insignia fija con código QR, o tecnología equivalente, que permitirá confirmar el registro, la licencia de operador, la existencia de seguro y la autorización para prestar servicios de TVDE.
Las solicitudes también deberían permitir elegir un conductor con conocimientos de portugués, posibilidad que ya se estaba discutiendo para Uber y Bolt.
Al fin y al cabo, ¿se puede elegir entre un taxi y un TVDE?
Aunque los taxis ya pueden circular en estas plataformas, la nueva ley no establece expresamente que los usuarios tienen que poder elegir entre un taxi y un vehículo TVDE convencional.
El diploma requiere que la solicitud indique claramente cuándo el automóvil asignado es un servicio de taxi TVDEpero no requiere la creación de una categoría específica ni un filtro que permita excluir estos vehículos.
Uber y Bolt pueden ofrecer esta opción por iniciativa propia. De hecho, estas plataformas ya han demostrado que pueden crear opciones dirigidas a determinados usuarios, como ocurrió con el servicio Uber que permite viajes entre conductoras y pasajeras.
Sin embargo, hasta que no haya comunicación por parte de las plataformas sobre el funcionamiento concreto de esta integración, No es posible garantizar que el pasajero podrá elegir el tipo de vehículo con antelación.
La ley tampoco establece un derecho específico a cancelar un viaje de forma gratuita sólo porque el coche asignado sea un taxi.
Aunque el nuevo régimen entra en vigor 1 de septiembrealgunos cambios pueden tardar más en llegar a las aplicaciones, ya que dependen de la adaptación de la plataforma y de regulaciones adicionales.
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