A todos nos gusta lo rápido que es Amazon. Ordene hoy, recíbalo mañana (o casi). Pero hay un “pero” que ha quitado el sueño a muchos portugueses: la lotería de envío. Si es un cliente habitual, probablemente haya tenido esa experiencia frustrante de quedarse en casa esperando un pedido, solo para recibir un mensaje de texto o correo electrónico que dice «intento de entrega fallido» o «dirección incorrecta», cuando ha estado en el sofá todo el día. A menudo, estas quejas recaen en compañías de última milla “low cost”, como Paack, que si bien funciona bien en algunas zonas, en otras es un auténtico quebradero de cabeza. ¿La buena noticia? No tienes que pasar por eso. Existe una forma sencilla de evitar al mensajero y conseguir que tu pedido en Amazon acabe en manos de alguien que rara vez falla: CTT, a través de sus Puntos de Entrega.
Amazon siempre con CTT: así es como puedes hacerlo y por qué (muy) vale la pena.
El “truco”: elegir un punto de recogida
Amazon no te permite elegir explícitamente qué transportista llevará tu caja a tu puerta (ya sea Paack, CTT, SEUR, etc.). Es un proceso logístico automático.
Sin embargo, Amazon te permite elegir dónde quieres recibirlo. Y aquí es donde obtienes el control. Al elegir un Punto de Recogida CTT (una Tienda CTT o un Punto CTT en una papelería/quiosco asociado), la entrega casi invariablemente se enruta a través de la red logística de CTT o Amazon Logistics directamente a ese punto comercial.
Esto elimina al mensajero que no puede encontrar el timbre o finge no encontrarlo.
Paso a Paso: Cómo activar esta opción
La próxima vez que hagas una compra en Amazon España (o cualquier otro Amazon europeo), no hagas el “clic final” de inmediato. Siga estos pasos:
Ir a Pagar: Cuando estés en la página de confirmación del pedido, mira la sección «Dirección de envío».
Para alterar: Haga clic en «Cambiar» o «Editar».
Buscar punto de recogida: En lugar de agregar una nueva dirección particular, busque la opción que dice “Tus puntos de recolección” o algo similar a “Elige un lugar de recolección cerca de ti”.
Buscar por Código Postal: Ingrese su código postal. Verás un mapa con varios puntos.
Elija CTT: Busque los símbolos de CTT (Tiendas oficiales) o socios (Ponto CTT). Seleccione el que mejor funcione para usted.
Finalizar: Establezca ese punto como la dirección para este pedido y pague.
Consejo profesional: puede guardar este punto de colección en los favoritos de su cuenta de Amazon para no tener que hacerlo cada vez.
¿Vale la pena? El análisis
¿Cambiar la comodidad de recibir tu pedido en casa por tener que recogerlo en la calle? A primera vista parece un paso atrás, pero vayamos a los hechos:
Ventajas:
Adiós “Nadie en Casa”: No más mentiras sobre entregas fallidas. La tienda CTT está abierta. El pedido llega, se escanea y recibes un aviso para recogerlo. Punto.
Horario flexible: no serás rehén en el horario de 9 a. m. a 7 p. m. Recogerás tu pedido cuando te apetezca (dentro del horario de tienda, por supuesto, o 24 horas si es un Locky CTT).
Seguridad: El pedido no se deja en la puerta, no se tira por el muro y no se entrega al vecino Cusco.
Privacidad: nadie en casa necesita saber qué ordenó o cuándo llegó.
Desventajas:
Viajes: Sí, hay que salir de casa. Si pidió un frigorífico o 20 kg de comida para perros, esto no es viable.
Horario de Tienda: Si eliges una Tienda CTT que cierra a las 6pm y trabajas hasta las 7pm, puede ser complicado (prefiere Puntos CTT en quioscos o gasolineras que cierran más tarde).
En breve
Si vives en un área donde Paack u otros proveedores fallan sistemáticamente, sí, vale la pena.
Pierdes 10 minutos yendo a la estación del CTT, pero ganas la tranquilidad de saber que tu pedido no se pierde en una furgoneta durante tres días. Pruébelo en su próxima compra pequeña y vea la diferencia.
Contenido de Amazon: ¡cómo usar siempre CTT si estás harto de Paack! aparece por primera vez en Fuga.
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