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El mercado de las telecomunicaciones en Portugal ha cambiado. Datos oficiales de la Autoridad Nacional de Comunicaciones (ANACOM) indican que el cierre del segundo trimestre de 2026 estuvo marcado por la primera reducción trimestral de suscriptores a ofertas empaquetadas desde que comenzó la recopilación de esta información en 2011. No es de extrañar que cada vez valga más la pena contar con servicios separados.
Hay un total de 4,8 millones de suscriptores, lo que todavía representa un aumento interanual de 29 mil clientes y un crecimiento del 0,6 por ciento. Pero la comparación directa con los primeros 3 meses del año dice que si perdió alrededor de 4 mil contratosun descenso del 0,1 por ciento. La desaceleración en el crecimiento de estas ofertas se ha ido notando paulatinamente desde 2015.
Paquetes de 3 servicios con mayor descenso de la década
Prueba de este cambio de comportamiento es la abrupta caída del 10% en los paquetes de tres servicios, que ya cuentan con 1,4 millones de usuarios y representan el 28,4% del total. Se trata del mayor descenso anual registrado en la última década.
Por el contrario, los paquetes de dos servicios más básicos retomaron una trayectoria de crecimiento con un aumento del 7,5%. Las ofertas más completas de cuatro o cinco servicios mantienen un liderazgo aislado, con 3,0 millones de abonados, lo que equivale al 62,2% del mercado, con un crecimiento interanual del 5,3 por ciento.
Las opciones de los consumidores están cambiando
Las opciones de los consumidores están cambiando y la tendencia hacia soluciones individuales está ganando impulso. Las tendencias actuales demuestran que puedes encontrar una tarifa de telefonía móvil al mejor precio, sin ninguna relación con el contrato de tu hogar. Y luego encuentra un servicio de internet fijo al mejor precio para complementar tus necesidades, sin estar atado a pagos de fidelidad y facturas gigantes.
Entre los meses de enero y junio de 2026, los ingresos generados exclusivamente por servicios paquetizados alcanzaron los 1.134 millones de euros, sin incluir el impuesto sobre el valor añadido. Este monto representa el 57,5% del total de los ingresos minoristas de comunicaciones electrónicas en el país.
El ingreso medio por suscriptor es de 39,53€
El valor muestra una ligera caída del 0,8% respecto al mismo periodo del año pasado. El ingreso medio mensual generado por cada abonado se situó en 39,53 euros, lo que supone también un descenso del 0,1 por ciento interanual.
La presión competitiva ejercida por la nueva entidad que reúne al Grupo DIGI y NOWO ya ha producido efectos prácticos en la distribución de cuotas de mercado. Este operador logró incrementar su cuota de clientes un 0,6% respecto al mismo periodo del año pasado, con un total del 3,4 por ciento de los suscriptores de paquetes.
DIGI aún está lejos, pero los rivales ya están perdiendo brillo
En el lado opuesto, los operadores tradicionales están perdiendo terreno. El Grupo Altice registra una caída del 0,3%, aunque mantiene su liderazgo con el 41,3% del mercado. Vodafone sufrió un descenso del 0,2%, ocupando el tercer puesto con un 20,3%. El grupo NOS fue el único que frenó la caída, manteniendo su cuota en el 34,9%.
En cuanto a facturación e ingresos efectivos de estos servicios empaquetados, el liderazgo pertenece al Grupo Altice con una cuota del 39,9%. La segunda posición la ocupa el Grupo NOS, que recauda el 37,8% de los ingresos globales, seguido de cerca por Vodafone con el 20,7%. El grupo DIGI y NOWO tiene una cuota de ingresos del 1,5%.
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