En el portal de la Seguridad Social (SS) podemos encontrar, con cierta regularidad, información importante sobre novedades y posibles avisos. La buena noticia es que, a partir de ahora, existe una nueva forma de recibir asistencia de la SS: en este caso, a través de WhatsApp.
Como se menciona en una publicación oficial, la Seguridad Social lanzó un nuevo canal de atención en WhatsApp, cuyo objetivo es acercar los servicios a los ciudadanos y facilitar la resolución de los problemas cotidianos.
Esto significa que, a partir de ahora, tendrás la posibilidad de interactuar con la SS, desde tu celular. De esta forma evitarás desplazamientos innecesarios y tiempos de espera innecesarios.
¿Qué puedes hacer a través del WhatsApp del Seguro Social?
Básicamente, este nuevo servicio digital de la Seguridad Social te permite hacer dos cosas. Ellos son:
- Horario de servicio: Configura el día y la hora de tu cita en tan solo unos pasos
- Obtenga declaraciones oficiales: Solicita y recibe tus documentos y declaraciones oficiales directamente en la pantalla de tu celular, con total comodidad y vigencia.
Para comenzar a utilizar esta funcionalidad, el proceso es relativamente sencillo. Para acceder al nuevo canal deberá hacer clic en el acceso directo al servicio disponible en el menú Ayuda > Contactos y Canales de Servicio > Canal WhatsApp en el Portal del Seguro Social o en la App del Seguro Social en Menú > Contáctenos > Canal WhatsApp.
La forma tradicional de servicio del Seguro Social sigue existiendo, pero de esta manera obtienes una forma nueva y sencilla de agilizar los procesos.
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