¿Los usuarios de Google Maps «callar»? La aplicación genera controversia: nuevamente

En poco tiempo, es la segunda vez que vemos a Google Maps «hundidos» en el epicentro de controversia. Después de cambiar la designación del «Golfo de México» a «Gulf de América», existe una nueva controversia relacionada con las revisiones.

Según Phone Arena, Google Maps ha recibido, últimamente, una gran cantidad de críticas negativas en la aplicación. A esto, se agregan los informes de problemas crecientes. Maps supuestamente es silencioso la opinión de los usuarios.

Los usuarios de Google Maps vieron sus revisiones de «desaparecer»

Como se refiere la misma fuente de información, varios usuarios vieron sus revisiones desaparecer de Google Maps. En la práctica, su crítica a la aplicación de la aplicación ya no es visible, sin justificación aparente.

Google Maps
(a través de Copilot)

Además, también se observa que ya no es posible enviar informes de error en ciertas situaciones. Estos cambios seguidos por la controversia alrededor del Golfo que, según Maps, es el «Golfo de América».

Indignado por el cambio de nombre, varios usuarios recurrieron a la aplicación para presentar sus quejas. Aparentemente, esta afluencia habrá habilitado los sistemas de moderación de contenido de Google. Los sistemas mencionados sirven para proteger los sitios del «contenido que viola las políticas».

Esto significa que Google tiene reglas para evitar comentarios que no sean sobre la experiencia de un usuario con un lugar en particular. Es posible que las opiniones sobre el nombre del Golfo se hayan considerado fuera de contexto.

¿Es esta la primera vez que Google tiene este tipo de procedimiento?

De hecho, esta no es la primera vez que Google actúa de manera similar. Cuando la compañía anticipa especial atención a una ubicación en particular, puede desactivar temporalmente la posibilidad de que los usuarios sugieran.

Hemos recibido algunas preguntas sobre nombres dentro de Google Maps. Tenemos la práctica de larga data de aplicar cambios de nombre cuando se han actualizado en la fuente oficial del gobierno.

– Noticias de Google (@NewsFromGoogle) 27 de enero de 2025

Esto, especialmente, cuando los comentarios desviados se prevé que el propósito de la aplicación. Google incluso ha mencionado que esta prohibición puede ser temporal o incluso a largo plazo. Todo dependerá, por supuesto, del tamaño del problema.

Todavía es curioso que Apple Maps y Bing también cambiaran la designación del «Golfo de México» a «Gulf de América».

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Lucas Laruffa
Lucas Laruffa

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