¿Sabía que esto puede anular su garantía de TV inteligente?

Tener una nueva televisión inteligente da un cierto sentido de seguridad, especialmente porque sabemos que tenemos una garantía para proteger la inversión. Sin embargo, muchos consumidores anulan esta garantía sin siquiera darse cuenta, incluso haciendo cosas aparentemente normales. ¿Entonces sabía que esto puede anular su garantía de TV inteligente?

¿Sabía que esto puede anular su garantía de TV inteligente?

Televisión incorrecta

Los televisores inteligentes son dispositivos delicados. Un toque simple más fuerte, una ligera caída o incluso un transporte deficiente puede causar daños en la pantalla, y la mayoría de las garantías no cubren daños accidentales. Se centran en defectos de fabricación y excluyen riesgos como riesgos, chips o descansos causados ​​por un manejo inadecuado.

Por lo tanto, al mover un televisor, es esencial hacerlo con cuidado. El ideal es tener ayuda de otra persona, especialmente con modelos grandes. Si contrata a un transportista, asegúrese de tener experiencia con equipos electrónicos.

Si aún tiene el empaque original (con protecciones de espuma y soportes de esquina), úselo. De lo contrario, envuelva bien el televisor en mantas gruesas, asegúrelo con correas y evite transportarlo horizontalmente.

Daños eléctricos por picos de corriente

Casi todos los fabricantes excluyen el daño causado por los picos de energía de las garantías. Aunque puede parecer injusto, la realidad es que los fabricantes esperan que el consumidor proteja su propio equipo. La mejor solución? Use una buena salida con protección contra la sobrevoltaje. Preferiblemente con múltiples entradas si tiene una barra de sonido o consola.

En invierno, una escala sobre el sistema de protección de la casa en tiempo puede ser una buena idea.

Utilice accesorios de terceros no compatidos

Solo porque se ajusta un accesorio, no significa que sea seguro. Si causa daños, el fabricante no asume responsabilidad.

Imagine instalar un soporte de pared barato, que supuestamente puede manejar el peso del televisor. Si este soporte falla y la televisión cae, no hay garantía de que cubra el daño. Lo mismo se aplica a los cargadores o adaptadores de corriente no recomendados: pueden proporcionar voltajes incorrectos y dañar el sistema interno.

Incluso una pluma USB simple puede ser problemática si está dañado o con malware: cuando lo enciende a la televisión, puede causar fallas del sistema o hacer que el firmware sea inutilizable.

Coloque la televisión en lugares con temperaturas o humedad extremas

Fabricantes como Sony o Samsung especifican condiciones de trabajo ideales en los manuales. Por lo general, indican intervalos entre 5 ° C y 40 ° C, y niveles de humedad por debajo del 80% (sin condensación).

Si coloca el televisor en un ambiente muy húmedo, caliente o frío, puede conducir a fallas, y la garantía no cubre este tipo de uso fuera de las especificaciones.

Si es necesario instalar TV en espacios menos ideales, es mejor invertir en cajas resistentes a la humedad, o al menos garantizar una buena ventilación y usar deshumidificadores.

Cambiar el software de televisión (jailbreak)

Jailbreak a Smart TV puede parecer tentador. Pero los fabricantes son bastante rígidos en este momento. Cualquier modificación al sistema operativo puede invalidar la garantía, incluso si el problema no está directamente relacionado con este cambio.

Si el televisor comienza a fallar, bloquee o deje de enlace a Wi-Fi después de las modificaciones, la marca puede rechazar cualquier asistencia, solo porque el sistema ha cambiado.

Hacer cambios físicos o reparaciones «caseras»

Abra el televisor, incluso si es «solo para ver», rompa el sello de fábrica y, con eso, anula inmediatamente la garantía. Las marcas solo aceptan reparaciones realizadas por técnicos autorizados, con piezas originales y procedimientos certificados.

Cualquier intento de reparación manual o modificación física puede causar aún más daños y representar un riesgo de seguridad.

Si el televisor todavía está dentro del período de garantía, es mejor dejar reparaciones a los profesionales de la marca.

No registre el televisor ni almacene la factura

El comprobante de compra es esencial para cualquier solicitud de garantía. Sin la factura o el recibo, el fabricante no puede confirmar la fecha de adquisición o verificar si el equipo está dentro del período de cobertura.

Aunque la ley no permite que las marcas requieran el registro como condición para una garantía total, muchos usan esta estrategia como una forma de recopilar datos. Incluso si se olvida de registrar el producto, la factura sigue siendo válida como prueba legal de compra, siempre lo mantenga en un lugar seguro.