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Google ha confirmado que está investigando un problema en el que conversaciones grupales divididas en varios cuadros separados dentro del Mensajes de Google.
Recordemos que, recientemente, la aplicación recibió una característica muy útil que muchos llevaban años pidiendo.
En respuesta a un usuario en Reddit, la compañía afirmó que el equipo está analizando activamente la situación y pidió a todos los afectados que envíen comentarios a través de la propia aplicación.
La verdad es que el problema lleva varios meses.
Varios usuarios en los foros de soporte de Google describen chats grupales existentes que de repente crean nuevos chats con los mismos participantes, pero sin ningún historial de mensajes previo.
Según varios informes, esto puede suceder repetidamente dentro de la misma conversación, generando siete o más cuadros separados que involucran exactamente a las mismas personas.
Hay otro problema… aún más frustrante
Sin embargo, este no es el único defecto. También existe una segunda versión de este problema, probablemente incluso más molesta.
Varios internautas informan que conversaciones uno a uno a través de RCS también se dividen en varios cuadros y las respuestas del mismo contacto aparecen repentinamente en una nueva conversación.
El cuadro duplicado muestra el mismo número, la misma foto y el mismo estado RCS que el original, lo que dificulta saber exactamente qué está pasando.
Eliminar el duplicado tampoco resuelve el problema, ya que la siguiente respuesta recibida crea nuevamente un segundo cuadro. Los informes muestran que el problema ocurre en ambos teléfonos celulares. Píxel como Samsung.
Por ahora, la confirmación oficial de Google sólo cubre la división de conversaciones grupales, sin comentar si los informes de conversaciones individuales son parte del mismo problema.
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