Tengo un número nuevo … ¡pero ya tengo spam! ¿¡Como!?

Mueve el número, inserta la tarjeta en el teléfono móvil y … ¡sorpresa! Anteriormente o posterior, incluso si el número no está registrado en ningún lado, comienza el spam de SO. Parece imposible, pero no lo es.

Incluso un número «justo fuera del horno» puede ser condenado a ser molesto.

¡Números reciclados por operadores!

Los operadores no inventan números infinitamente.

Es decir, cuando alguien cancela un número, entra en cuarentena por un tiempo y luego se atribuye a otro cliente nuevamente.

Por lo tanto, si el propietario anterior ya tenía el contacto registrado en bases de datos de marketing, sitios web o incluso esquemas de spam, las llamadas continúan. Ahora es el nuevo usuario que recibe la «herencia».

¿Spam hecho a las canaletas?

Muchos centros de llamadas ni siquiera necesitan listas.

Utilizan sistemas automáticos que generan combinaciones de números dentro de los intervalos asignados a cada portador. Si sabe que el 91xxxxxx es de Vodafone, o 93xxxxxx de NOS, se vincularán hasta que encuentren a alguien que se reúna.

Pruebas de «actividad»

Muchas de estas llamadas no se usan para vender nada, solo para confirmar que el número está activo. Si responde, o incluso si el teléfono solo suena, el contacto puede considerarse «válido» y caer en una lista aún más aburrida, con más llamadas.

Esta lista se puede vender a otras entidades.

¿Cómo protegerse en Portugal?

  • Lista de Robinson: Puede suscribirse a su número en esta lista de oposición a las llamadas de marketing. No es infalible, pero obliga a las empresas a no contactarlo si no están autorizadas.
  • Herramientas para teléfonos inteligentes: Tanto Android como iOS ya incluyen filtros nativos que identifican y bloquean el spam. Vale la pena activarlo.
  • Aplicaciones de terceros: Aplicaciones como TrueCaller ayudan a bloquear los números ya reportados por otros usuarios.
  • Nunca devuelva las llamadas de las sospechas: Muchos esquemas tienen curiosidad por devolver la llamada y, por lo tanto, cobran aranceles especiales.

En resumen

¡Un nuevo número no es garantía de paz!

Número eciclado, atrapado por generadores automáticos o ya se pierde en bases de datos que circulan en el inframundo de marketing. La buena noticia es que hay formas de reducir enormemente el problema, pero desafortunadamente requiere algo de cuidado y disciplina de quienes usan el teléfono móvil.

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Lucas Laruffa
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