¿Tiraste este sobre de Tarjeta de Ciudadano? Entonces te arrepentirás

Hay un sobre que entra cada año en las casas de miles de portugueses y que muchas veces va directo a la basura o al montón de “Nos vemos pronto”. Es la famosa tarjeta PIN de la Tarjeta Ciudadana. Y es precisamente este descuido el que se paga caro: colas, citas reservadas, urgencias inventadas, estrés y pérdida de tiempo. La tarjeta PIN no sólo contiene esos códigos que a nadie le gusta memorizar. En los casos en los que seas elegible para la renovación automática, dentro del sobre de la Tarjeta Ciudadana se incluirá una referencia de cajero automático válida por 60 días. Si pagas esta referencia dentro del plazo, el Estado se encarga de todo: la renovación se inicia automáticamente, sin cita previa, con la misma foto y datos biográficos, y el envío de la nueva tarjeta a casa por correo certificado.

Traducción: ese sobre discreto podría ahorrarle horas de vida guardadas en las colas del mostrador.

¿Quién suele tener derecho a esto?

Por norma general, personas mayores de 25 años cuya tarjeta esté caducada y que no necesiten cambiar su fotografía, huellas dactilares o datos identificativos. Aproximadamente 60 días antes del final de la validez, los servicios envían la carta PIN con los códigos y referencia bancaria. Si tienes tu celular asociado al CC, igualmente recibirás un SMS notificándote.

Y aquí vienen los dos clásicos errores con el sobre de la Tarjeta Ciudadana:

Debe ser publicidad/más burocracia.

Muchos miran el sobre, no lo reconocen y lo dejan a un lado. Cuando finalmente abren, han pasado los 60 días de validez de la referencia. Resultado: listo, reserva una renovación online o llama a la línea de Justicia buscando una vacante.

“No me fío de esta referencia, podría ser phishing”

En tiempos de estafas por carta y correo electrónico, esta es una pregunta legítima. Por ello, el propio portal Justiça dispone de un servicio oficial para confirmar la referencia bancaria de la carta PIN: introduce los datos y comprueba si coincide con el sistema. Si está bien, puedes pagar con tranquilidad mediante cajero automático o banca desde casa.

Sin embargo, el valor también suele pasar desapercibido: 16,20 € por renovación automática con entrega a domicilio. No es precisamente una ganga, pero si contamos el combustible, el aparcamiento, el tiempo perdido y la lotería de encontrar una cita, suele salir más barato que un “lo haré un día de estos”.

Moraleja de la historia: la próxima vez que veas un sobre oficial con cara de enfado, no lo arrojes a la pila de papeles sin mirar. Podría ser exactamente lo contrario de la burocracia, podría ser el Estado diciéndote “no te preocupes, nosotros nos encargamos, solo paga”.