Cambiar de móvil es cada vez más sencillo, pero transferir conversaciones de WhatsApp requiere de cierto cuidado, sobre todo si pretendes vender o regalar tu antiguo dispositivo. No borres WhatsAppno borre sus datos ni reinicie su teléfono anterior antes de confirmar que todas las conversaciones se han transferido correctamente.
La propia WhatsApp recomienda conservar los datos en el dispositivo anterior por si la transferencia falla o presenta algún error. Incluso si la aplicación funciona en el nuevo celular, Esto no significa que se hayan recuperado todos los mensajes, fotografías y vídeos.
Sin una copia de seguridad adecuada, algunos de estos archivos pueden perderse permanentemente. Es por eso, Asegúrese de tener acceso a conversaciones y archivos importantes en su nuevo dispositivo antes de eliminar datos del anterior.
Transferir conversaciones y restaurar una copia de seguridad no son lo mismo
WhatsApp ofrece diferentes formas de recuperar tu historial de mensajes cuando cambias de teléfono. Una de ellas es restaurar una copia de seguridad guardada en Google Drive, en el caso de dispositivos Android, o en iCloud, en el caso de iPhone.
Este método le permite recuperar las conversaciones incluidas en la copia de seguridad. Sin embargo, si la última copia se realizó hace varios días, es posible que los mensajes recibidos más tarde no estén disponibles en ese archivo.
La segunda opción es la transferencia directa entre dispositivosque permite mover conversaciones y archivos de WhatsApp de un teléfono a otro. En este caso, los dos dispositivos se comunican durante el proceso de transferencia, sin tener que depender de una copia de seguridad almacenada en la nube.
Cómo transferir conversaciones entre dos teléfonos Android
Si vas a cambiar un Android por otro Android, puedes utilizar la función de transferencia integrada en WhatsApp. Antes de comenzar, asegúrese ambos dispositivos tienen suficiente bateríaestán cerca y utilizan el mismo número de teléfono.
Luego, sigue estos pasos:
- En tu antiguo teléfono, abre WhatsApp y accede Ajustes → Chats → Transferir conversaciones.
- Seleccionar Comenzar y acepta los permisos necesarios.
- En el nuevo teléfono, instala WhatsApp, confirma el mismo número y elige la opción de transferencia.
- Con tu viejo celular, lee el código qr que se muestra en el nuevo dispositivo.
- Mantenga ambos teléfonos cerca y desbloqueados hasta que se complete la transferencia.
Durante la transferencia, WhatsApp muestra una barra de progreso para indicar cuánto queda por completar. Evitar cerrar la aplicación o detener el procesoaunque tarde unos minutos.
Cuando termine, confirme que sus conversaciones antiguas y los archivos más importantes aparezcan en el nuevo dispositivo.
¿Qué pasa si estás cambiando de Android a iPhone?
La transferencia entre diferentes sistemas operativos requiere algunos cuidados adicionales.
Si cambias un Android por un iPhone, Apple ofrece la aplicación Migrar a iOSque permite transferir varios tipos de datos, incluidos mensajes de WhatsApp y contenido multimedia.
El proceso se realiza durante la configuración inicial del iPhone.
Para eso:
- Instalar la aplicación Migrar a iOS en Android y comienza a configurar el nuevo iPhone.
- En iPhone, seleccione la opción Migrar datos desde Android y siga las instrucciones presentadas.
- Seleccione el WhatsApp entre los datos a transferir y espera a que se complete el proceso.
- En el iPhone, instala WhatsApp, confirma el mismo número de teléfono y completa la importación de conversaciones.
Hay un detalle especialmente importante: si ya has terminado la configuración inicial del iPhone, Es posible que tengas que restablecer tu dispositivo para utilizar el proceso de migración de Apple.
Por tanto, lo ideal es preparar la transferencia antes de empezar a utilizar el nuevo smartphone. Si vas al revés, de iPhone a Android, WhatsApp también ofrece un procedimiento de transferencia, que puede variar según el dispositivo y la versión de la aplicación.
¿Qué pasa si ya tienes una copia de seguridad?
Antes de cambiar de teléfono, confirma que tienes una copia de seguridad reciente de WhatsApp en Configuración → Chats → Copia de seguridad.
Si es necesario, cree una nueva copia y asegúrese de utilizar el mismo número de teléfono y la cuenta asociada de Google o Apple. Recuerde que las copias de seguridad de WhatsApp cuentan para el almacenamiento de Google.
Si los mensajes no están incluidos en la copia de seguridad y ya se eliminaron del teléfono anterior, podrías perderlos permanentemente.
¿Vas a cambiar tu número también? Hay otra precaución importante
Si cambiar de celular también implica un nuevo número, no basta con instalar WhatsApp y registrar la cuenta con ese número. WhatsApp recomienda que primero cambies el número asociado a la cuenta en tu antiguo dispositivo, utilizando la funcionalidad Cambiar númerodisponible en la configuración de la cuenta.
Sólo entonces deberás iniciar la transferencia al nuevo dispositivo. De lo contrario, es posible que tengas dificultades para recuperar el historial asociado al número anterior.
La aplicación también ha ido simplificando la transferencia de conversaciones entre diferentes sistemas operativos, pero esto no elimina la necesidad de preparar correctamente el cambio.
¿Qué hacer antes de vender o regalar tu viejo celular?
Antes de eliminar datos de tu dispositivo anterior, confirma estos puntos:
- Las conversaciones antiguas aparecen en el nuevo WhatsApp.
- Puede abrir fotos, vídeos y documentos importantes.
- El número de teléfono está correctamente asociado a la cuenta.
- La transferencia se completó sin ningún error.
- Tenga una copia de seguridad reciente en caso de que desee mantener una protección adicional.
Una vez que hayas confirmado que los datos se han transferido, puedes preparar tu teléfono antiguo para venderlo, canjearlo o regalarlo. En ese momento deberías finalizar sesiones de cuenta personal y restaurar la configuración de fábrica, siguiendo las instrucciones del fabricante.
Lo más importante es no tener prisa por eliminar el equipo antiguo. Unos minutos de comprobación pueden evitar que pierdas conversaciones y recuerdos que ya no podrás recuperar.
