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EL Banco de Portugal lanzó una nueva alerta a los consumidores debido al importante aumento de intentos de fraude a través de mensajes, correos electrónicos y llamadas telefónicas.
En este caso, el objetivo de los estafadores es engañar a las víctimas para que realicen pagos indebidos o proporcionen datos personales y bancarios, utilizando principalmente IBAN y Camino MB.
Recientemente, Continente también dejó una seria advertencia a sus clientes sobre una estafa que involucra al Tarjeta Continente.
Según el banco central, estas estafas casi siempre comienzan con un contacto que parece legítimo. Los delincuentes se hacen pasar por empresas de servicios públicos, empresas de transporte, entidades estatales o incluso familiares y conocidos. El enfoque crea la percepción de una situación urgente que requiere acción inmediata.
¿Cómo saber si es una estafa?
El esquema sigue en general un patrón similar. En primer lugar, existe una identificación engañosa, en la que el defraudador afirma representar una entidad de confianza. Luego viene la creación de urgencia, como un pago atrasado, un problema fiscal o un pedido bloqueado. Sigue la presión emocional, con el objetivo de que la víctima actúe sin confirmar la información.
Finalmente se realiza una solicitud de pago, generalmente mediante transferencia a IBAN, referencia de Multibanco, MB Way o enlaces que imitan páginas oficiales. En algunos casos, el fraude involucra a alguien conocido de la víctima. Los estafadores afirman que el móvil de la persona se ha averiado o que ha empezado a utilizar un nuevo número, lo que dificulta verificar la situación.
Recomendaciones del Banco de Portugal
El Banco de Portugal destaca que las entidades legítimas nunca exigen pagos inmediatos a través de SMS, correo electrónico o aplicaciones de mensajería, ni solicitan datos personales a través de estos medios.
Los principales consejos incluyen analizar cuidadosamente cualquier solicitud de pago, confirmar la autenticidad del mensaje a través de contactos oficiales, evitar hacer clic en enlaces sospechosos y, en el caso de solicitudes realizadas en nombre de personas conocidas, contactar directamente con esa persona antes de actuar.
Antes de confirmar cualquier operación vía MB Way u otros medios digitales, deberás comprobar el nombre del destinatario. Si no cumple con las expectativas, no continúe con el pago.
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