MB WAY es hoy el método de pago más común entre los portugueses. Es fácil de usar al pagar una cena o recibir dinero de una venta e incluso realizar una transferencia en segundos.
Esta facilidad es también lo que la hace atractiva para quienes quieren engañar a los demás. Los estafadores no necesitan eludir la seguridad de la aplicación. Sólo convéncete a ti mismo de hacer lo que quieran.
Casi todas estas estafas dependen de tu acción y, por tanto, la mayor parte de la protección también depende de ti.
1. Quien lo recibirá no tiene que enviar nada
Este es el esquema más común en OLX y Vinted, y el Banco de Portugal lo describe en dos versiones. Cuando el vendedor no dispone de MB WAY, el defraudador le convence para que se inscriba en un cajero automático y le pide que asocie su propio número de móvil, con el pretexto de autorizar el pago. Cuando ya lo tiene, el estafador pide el número de la víctima y utiliza la opción «Solicitar dinero» en lugar de «Enviar dinero».
En ambos casos, tu eres quien paga. Si estás esperando recibirlo y la aplicación te pide enviar dinero o para confirmar con el PIN, es una estafa. La membresía de MB WAY siempre se hace sola y con tu numerosin la ayuda de nadie.
2. El PIN y los códigos son sólo tuyos
Nunca compartas el PIN DE MANERA MBel código de activación recibes cuando te unes, ni el códigos de retiro generado en la aplicación. PSP recuerda que el código de activación otorga acceso completo a la cuenta. Ningún banco, tienda o comprador legítimo te pide estos datos, ni te pide que asocies un número de teléfono móvil que no sea el tuyo a tu cuenta.
También es posible que desees evitar un PIN obvio, como tu fecha de nacimiento o una secuencia de números repetidos.
3. No hagas clic en enlaces en mensajes «del banco»
Hoy llegan mensajes de phishing con el nombre del banco, un tono formal y un plazo corto: «tu cuenta será bloqueada» o «tienes un pedido impago». El objetivo es llevarte a una web falsa donde dejas tus datos.
Lo que deberías hacer es ignora el enlace y abra la aplicación o el sitio web del banco directamente. Para confirmar si el contacto es genuino, llame al número de banco oficiallo que hay en la tarjeta o en el sitio web, y no lo que hay en el mensaje.
Por teléfono, los estafadores también se hacen pasar por empleados del banco. Cuando te piden una operación «para proteger el dinero», cuelga la llamada. Los bancos no funcionan así.
4. Establece límites y mantén las notificaciones activadas
Muchas personas nunca han abierto la configuración de seguridad de MB WAY y vale la pena hacerlo. Los límites se pueden ajustar en la propia aplicación y hay una límite de pago diarioaparte de las transferencias. Un valor que corresponde al uso que realmente haces limita el daño en caso de acceso indebido a la cuenta.
Para que tengas una referencia, MB WAY actualmente te permite transferir hasta 2.000 euros por operación y recibir hasta 5.000 euros al mes, con un máximo de 50 operaciones. Estos valores pueden variar según el banco, así que confirma el tuyo en la configuración.
También mantiene notificaciones activas. Cuanto antes notes un movimiento que no reconoces, más probabilidades tendrás de detenerlo en el banco.
5. Sospecha de las prisas y confirma de otra manera
Casi todas las estafas tienen en común la urgencia: te piden que decidas ahora, que no hables con nadie, que pagues antes de que termine la oferta. La PSP también ha alertado sobre estafas en WhatsApp, en las que alguien, utilizando un número desconocido, se hace pasar por un familiar y pide dinero a toda prisa.
Cuando nos enfrentamos a una solicitud de dinero, llama a la persona al número que ya tienes guardado. Lleva poco tiempo y deshace la mayoría de estos esquemas.
En compras y ventas entre particulares se recomienda realizar la transacción en persona o contra reembolso. También evita pagar por adelantado a extraños.
¿Y cuando sea demasiado tarde?
Contacta con tu banco inmediatamente bloquear MB WAY e informar la operación, y cambiar el PINen el cajero automático o en la aplicación. Después, presenta una denuncia a la PSP, a la GNR o a la Policía Judicial y conserva los mensajes, los números de teléfono y las pruebas.
Lo mejor es no contar con un reembolso. El Banco de Portugal advierte que la recuperación del dinero no está garantizada cuando el usuario autorizó la operación, incluso sin entender lo que estaba haciendo. Es otra razón más para detener estos comportamientos antes de confirmarlos.
¿Qué dice esto sobre el problema…?
Estas estafas no son el resultado de fallas de MB WAY. resultar de ingeniería social: aprovechar la confianza, la prisa y la costumbre. Esta es la parte más difícil de resolver, porque ninguna actualización de la aplicación protege a nadie que proporcione voluntariamente el PIN o el código de activación.
Aún así, los bancos y las plataformas tienen la responsabilidad de advertir mejor y más temprano, y las alertas siguen llegando a pocos usuarios. Hasta que eso cambie, lo que te protege es un hábito muy simple: detenerse antes de hacer algo, sospechar y confirmar todo antes de tocar «confirmar» en su teléfono.
Ver también: MB WAY tiene una forma ingeniosa y gratuita de gestionar (o cancelar) suscripciones.
