MEO cierra una aplicación popular y obliga a los clientes a cambiar de plataforma a finales de este año

El operador consolida la oferta de televisión móvil y descataloga la app Go Mobile.

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MEO inició 2026 con cambios en su gama de aplicaciones móviles que impactan directamente en la forma en que los clientes consumen televisión en sus teléfonos inteligentes. El operador confirmó la cierre de la aplicación Go Mobile. Básicamente, es una decisión que obliga a los usuarios a migrar a la plataforma principal de la marca.

Cualquiera que utilice la aplicación Go Mobile deberá cambiar a MEO Go

Los clientes que aún utilizan la versión antigua comenzaron a recibir notificaciones informándoles de la interrupción del servicio y la necesidad de instalar la aplicación MEO Go para mantener el acceso a los canales de televisión. Esta reestructuración sigue una línea de cambios que el operador ha implementado recientemente, pues informamos que también pondrá fin a MEO Cloud.

La transición no siempre se realiza sin problemas para todos los usuarios. Hay informes de dificultades para acceder a la nueva aplicación, específicamente para aceptar las credenciales de inicio de sesión, incluso cuando funcionaban en la versión anterior. Es fundamental saber que los datos de acceso deben corresponder a los mismos que utilizas para ingresar al área de clientes myMEO. Si las dificultades de autenticación persisten, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente se convierte en la ruta recomendada para resolver la incompatibilidad técnica.

La aplicación, ahora discontinuada, estaba dirigida específicamente a clientes de voz móvil con dispositivos Android superior a 5.0 y tenía la particularidad de funcionar únicamente en equipos donde estaba instalada la tarjeta SIM con el servicio activo. La nueva versión MEO Go elimina estas barreras físicas asociadas a la tarjeta SIM y permite un uso más versátil y moderno.

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Lucas Laruffa
Lucas Laruffa

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